《总结类内容平台「课代表」:产品立项计划书》在上篇文章中,作者就结合当下互联网移动端发展趋势及各个平台上显现的“课代表”现象,提出了自己的软件设计方案。本篇文章,作者对抖音用户进行了分析,看看抖音用户对总结类内容有什么偏好。
一、前言
本篇文章是上一篇文章的延续,上篇文章中描述产品立项计划书-课代表,因此,在立项之后,我们需要根据一些已有的高流量的APP(例如抖音等)进行用户调研,分析它们的优势和劣势。
同时,观察他们用户对总结类内容的偏好,通过调查问卷和用户访谈的方式了解相关内容,找到新产品(课代表)用户群体的一些基本特征,感兴趣的小伙伴可点击上一篇文章,了解【课代表】产品。
1. 编写目的
2. 产品概述*
抖音短视频,是由今日头条孵化的一款音乐创意短视频社交软件,该软件于2016年9月20日上线抖音用户分析,是一个面向全年龄的音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐短视频,形成自己的作品,后台会根据用户的爱好,来更新用户喜爱的视频。
3. 产品定位*
抖音是一款专注于新生代的音乐创意短视频App,提供给年轻人交友社区。以拍摄+音乐=短视频的形态展示创作内容,品牌形象鲜明。
多边关系的UGC内容型产品
工具属性延伸出的弱社交化产品[1]
二、抖音短视频APP用户分析1. 用户群体组成
1)人群规模
短视频的迅速兴起和发展,首先在于它的传播方式极大地适应了当代人碎片化生活方式。同时,短视频制作的低门槛也让更多人参与其中,许多短视频的观看者同时也是短视频的制作者。另外,社交属性也为短视频带来了更多的热度。
由图2-1,iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国短视频行业覆盖的用户规模不断扩大,2020年预计可达到7.22亿人[1]。
图2-1 2016-2020年中国短视频用户规模域预测统计图
而付殿君[2]在短视频行业发展分析报告中,根据mobtech机构研究数据,可得从2018年初到2019年初中国互联网月活人数始终维持在10亿左右(图2-2)。由此可见,短视频平台用户群体较大,且存在继续增长的趋势,但基于国家人数和互联网月活人数为基线,增长幅度将会逐步降低。
图2-2 2018.2-2019.2中国互联网月活人数统计图
据iMedia Research(艾媒咨询)数据显示(图2-3),中国短视频平台月活排名中,抖音、快手分别以47732.3万人及37083.93万人排名前二,而其他平台用户量级均未达1亿[2]。
艾媒咨询分析师认为,虽然短视频领域平台众多,但抖音及快手作为头部平台的优势明显,两大平台拥有庞大的用户基础,同时在内容丰富性、商业化探索方面也处于行业领先。
图2-3 2020年7月中国短视频APP活跃用户排名
同时,图2-4根据百度搜索指数,分别输入抖音、快手关键字,查看新闻资讯搜索信息发现,在2018年2月之前快手的搜索量高于抖音搜索量,但之后却形成相应反差,由此,更可以验证上述论证,目前,中国短视频app中抖音已然获得半壁江山。
图2-4 抖音、快手为关键字百度搜索指数对比图
2)用户特征
抖音的目标人群可以分为两大类:内容发布者和观看潜水型。
内容创作型的用户主要是通过该平台展现自己,满足自身的表现欲,其特征为:记录日常生活、追求新鲜感、有较强模仿欲、通过表达自我获得关注。观看潜水型用户主要是通过该平台来消耗时间获得娱乐。
图2-5 百度指数抖音用户画像地域分布图
图2-6百度指数抖音用户画像人群属性图
由图2-5抖音用户分析,2-6,2-7,以2019年3月1日到2021年3月31日相关数据分析可知,抖音用户所在地理区域大多分布在广州、江苏等南方城市,年龄分布在20-39之间,男性用户多于女性用户,关注领域在影视音乐等。
图2-7百度指数抖音用户画像兴趣分布图
同时,在抖音的用户中,一二线城市用户占比超过50%,这说明,大多数抖音用户的消费水平及收入水平较高。大专及本科以上学历的用户占比超过50%,这说明大多数抖音用户的学历水平较高。
相较于其他短视频应用,抖音的用户画像呈现“三高”情况:高学历、高消费和高收入
针对人群属性中的年龄分布可以观察到,抖音用户年龄段分布是比较广泛的,小于19岁和大于50岁的人群合计达到总用户人数的15%左右,其中20-39岁的用户占比最大,是核心用户使用者。针对人群属性中的年龄分布可以观察到,男性使用者要多于女性使用者,
三、调查问卷-发现核心问题
针对抖音短视频APP进行问卷调查,目标是定位⼈群特征并发现有价值的问题,调查问卷见附件,本次调查问卷共计收到56份,其中共计16个问题,预计回答时间在2-3分钟中,因此,在选择问卷有效性时,筛选条件为:
问卷回答时间在2分钟到5分钟时间的
仅选取使用过抖音的用户进行分析
利用得到的问卷进行交叉分析
本问卷内容偏向于总结类型内容偏向性研究
对问卷进行筛选整理,最终得到有效问卷32份,虽然样本较小,但对下述情况的说明仍具有一定指导意义,后续将持续进行调查,争取令调查结果更具有一般性,更能反映问题现状。
1. 核心问题分析
针对上述问卷进行分析,除了基础内容,对不同内容交互组合进行交叉分析,得到以下结论:
1)问题:性别、年龄,在视频播放多长时间时会考虑看热评中的课代表总结内容
图3-1 男性、女性对视频长度容忍度占比
由上图可以看出,男性和女性对于1-3分钟的视频容忍度很高,当视频长度哦超过5分钟时,女性对视频的容忍度更加多变,女性似乎对视频长度的容忍度更高。
同样,我们再根据年龄段对视频长度的容忍度进行分析。如图3-2,可以看出通常情况下,随着年龄增长,人们对长视频的容忍度会随之增高,但由于调查问卷样本没有覆盖到40-49岁人群,因此,下图中没有包含40-49岁人群的调查结果。
图3-2 不同年龄段人群对视频容忍度
2)问题:年龄层次不同对抖音功能使用的关系
由图3-3所示,不同年龄的人群对待抖音的使用目的有所不同,整体来看,19-39岁的人群对抖音功能的运用更加灵活,对抖音使用的目的均超过5项,且内容覆盖广泛,包括休闲娱乐、学习内容、关注热点,同时也会成为内容创作者展现自己的生活,但40岁以上人群则应用范围较窄,只针对其中2项左右的需求。
图3-3不同年龄使用抖音的目的
3)问题:在视频长度超过多少时,在观看完热评中的课代表发言后,不会继续观看视频
如图3-4所示,人们在视频时长超过15分钟时,几乎所有的问卷回答者在看完总结类内容后会直接关闭视频,不会继续观看。但针对1-3分钟的内容,大多数受访者会选择观看全部内容。
图3-4是否在看完总结类内容后继续看完视频
2. 总结
抖音的用户群体处于青年人群,其中,虽然男性用户比女性用户多,但女性用户对视频时长忍受度更高,因此,更容易接受长视频类型APP,同时,低年龄段用户对于抖音的使用目的更加广泛,高年龄段人群对抖音的需求多为娱乐消遣。
人们更容易接受1-3分钟、3-5分钟的类型的短视频,当视频长度过长时,人们更乐于查看热评中的课代表模式的,并且在查看之后,通常不会选择继续观看视频。
四、用户深度访谈1. 四个维度定义用户
在选择用户进行深度访谈时,我们不得不对需要访谈的用户进行定义,在此情况下,可以从四个维度出发定义用户,它将帮助你更好了解访谈用户。
如图4-1即为定义用户的四个维度
图4-1 用户定义的四个维度
2. 用户访谈大纲
针对使用抖音APP 的一位用户进行深度访谈,了解该用户使用抖音的需求,发现抖音APP的短板。
1)访谈大纲制定
在制定用户访谈大纲时,应当满足以下内容:
图4-2 用户深度访谈大纲的符合内容
2)实战:用户访谈大纲
明确访谈时间、地点、形式、人员、主题等基础内容:
图4-3 用户深度访谈实战思路图
3. 访谈用户基本信息
该名访谈用户是抖音APP资深使用者,目前为新一线城市研二在读学生,使用抖音APP四年时间,日平均使用抖音APP约2小时以上,关注的领域包括但不限于:技术学习类(爬虫速成)、美妆测评类(大V博主的测评)、搞笑娱乐类视频(消遣娱乐方向)和电影/电视剧剪辑等模块。
同时,该用户在抖音平台拥有自己的频道,粉丝数量约2k+,不定期更新频道内容,主要包含生活、穿搭、餐食等,属于分享日常生活分类。
娜娜项目网每日更新创业和副业教程
网址:nanaxm.cn 点击前往娜娜项目网
站 长 微 信: nanadh666