如果要问疫情开始后,什么产品最受市场关注,那么各大在线会议产品无疑是焦点之一。
受到疫情的影响,大家的居家办公/授课需求激增,视频会议的需求也开始呈现出高速增长的趋势。
如今,当大家都已习惯使用腾讯会议、钉钉这两大平台后,整个在线会议市场却开始全面进入收费时代。
近日,不少学生和家长反映,使用钉钉上网课时,经常性黑屏,有时候显示无法正常使用或会议室爆满无法创建新会议。
而当授课老师联系软件客服人员时,得到的建议是缴费升级为专业版,9800元/年,并且不能按月收费。
事实上,从今年3月开始,钉钉就已经针对部分服务收费了。
据官网显示,钉钉在免费版基础上,推出面向中小型企业的专业版、面向大中型企业的专属版、和面向超大型企业的专有版。
专业版价格为9800元/年,专属版和专有版按规模及选购功能付费。
虽然现在不充值仍然可以使用钉钉上网课,但很多网友吐槽,免费用户面临着抢在线课堂这一尴尬局面。
有时候甚至需要凌晨四点就上线,为此不少老师只得轮流安排学生提前抢会议室,如果抢不到就无法线上教学,非常不便。
所以,购买专业版的钉钉似乎成了学校的无奈又必须的选择。
而且以当前的防疫政策来看,线上教学或许只会暂时持续一段时间。
如果后续恢复线下授课,包年这一万的价格确实是有些浪费了。
值得一提的是,2020年1月腾讯会议也曾承诺,到疫情结束前,面向用户端的300人不限时会议功能始终免费。
今年9月15日,腾讯会议的部分功能已结束限时免费。随后正式推出了会员制。
包括实录转换文字、设置联席主持人、调高同时在线视频人数等功能,都是腾讯会议的收费会员服务。
教师授课只能按照每月30元的费用缴纳会员费,才能享用正常的网课功能。
无论是腾讯会议还是钉钉,在收费服务开启后都面临着网络上的谩骂之声。
多数人认为,大企业不该如此缺乏社会责任感,狠割教育的韭菜。
而站在企业的角度上来说,它们的收费动作腾讯会员,一方面来自背后的营收压力,另一方面来自海量用户的可能性。
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据第三方数据机构Quest Mobile数据,2022年9月,钉钉月活用户数2.2亿,企业微信1.1亿。
不可否认,在线会议平台在最关键的时期承担庞大的直播互动任务,这几年里也投入了巨大运营成本,不可能一直保持免费。
俗话说,免费的才是最贵的腾讯会员,从“白嫖”到付费,市场仍需要时间去适应。
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