日前,中国智能手机制造商小米印度分公司称,在印度当地时间 7 月 17 日推出红米 K20 手机时,有超过 900 个 Twitter 假账户故意散播产品定价过高的虚假消息,试图对产品销量造成不良影响。
小米称,这些机器人程序以及假账户的“幕后操手”试图负面化小米产品,但没有具体说明或点名哪些公司或个人应对这一阶段(5 月 15 日至 7 月 21 日)的行为负责。
小米公司的首席营销官 Anuj Sharma 在 Twitter 上表示:“我们已决定委托公司律师团队和 Twitter 印度分公司进一步处理,所以无法透露这件事情的后续处理方式。”
Sharma 先生表示,在 900 个虚假账户中,在推文中评价小米 K20 手机定价过高的 487 个账户,都是今年 7 月份新创建的账户。目前,超过 600 个类似账户已经被注销了。
据统计,在上述账户中,137 个 Twitter 账户每天的发推文的次数超过了 100 次,并在 Twitter 上制造了“产品价格过高”的言论导向。由此,在 Twitter 平台上用少数推文就能形成一个主题趋势。
Sharma 先生表示,在红米 K20 的买家开始在网上分享他们的正面评价后,那些负面评价的趋势逐渐消退了。
Sharma 在个人 Twitter 上表示:“也许是‘幕后操手’们已经意识到话题的消退,于是就放弃了后续行动。”
日前中国智能手机制造商 Realme,针对社交媒体平台上所出现的对小米的攻击发表了批评意见,但也表示这样情况早已屡见不鲜。
Realme 印度公司 CEO Madhav Sheth 在一封电邮中表示:“Realme 强烈谴责行业中的此类不当行为。当我们推出旗舰产品 Realme X 时,也经历了类似遭遇。但令人欣慰的是小米账号,业内人士提出了与我们同样的担忧。”
两家中国手机制造商对此话题立场高度一致小米账号,尽管之前两家公司间有些不愉快。
之前,印度最大的智能手机公司(小米)和 Realme 公司就曾因为新品发布在推特上发生过公开的争吵,两家公司的 CEO 都在宣传各自的产品优于对方的产品。今年 4 月小米印度公司的总经理 Manu Jain 对 Realme 3 Pro 智能手机进行了猛烈抨击以来,两家公司就纷争不断,紧接着 Sheth 先生予以反击。
今年 5 月,Sheth 先生在接受印度《经济时报》采访时回应小米:“作为印度的智能手机第一品牌,你们正在面临快速崛起品牌的挑战,我能感受到你们的不安。”
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