新买的手机只要开机进入就不可以退了,你们知道吗?这篇文章,哪怕只要提醒到了一个人,就可以啦。
这两天我自己经历了一次大无语事件,我才知道,新手机买回来,开机以后就不可以退货了!我整个人震惊住!
事情的经过是怎么回事呢?
6月12号,我在京东上给我姥姥挑选一部老年手机,上网做了一番功课以后,决定入手小米红米10A手机。然后我就在京东上下单了。
可这竟是我噩梦的开始!
6月15号,我收到了这部手机。
收到手机以后我肯定要开机看一下吧,大部分人是不是都是这个操作?于是,我开机,进入了系统,然后打开了相机京东代下单的小心了,发现像素并不太理想,成像很一般,然后我看看短视频吧,我姥姥平时没事也在短视频平台看看二人转,那我得联网吧,就是链接wifi,我发现系统也有点卡顿,刷视频不流畅。于是,我在16号把手机出厂设置,申请了退货。
正常情况下,我就等着商家通过审核,然后我给寄回去就行了呗。
结果,我发现我的退货申请被拒绝了。商家说我的手机已经被激活,不支持退货。我当时也是有点懵逼,我手机激活了?
于是,卖家给我发了一个消息,手机只要开机进入了系统,就算激活,当然连wifi也算。
我说,那我不开机进入我怎么知道手机什么样呢?我能知道像素高低,显示分辨率高低?
商家告诉我说,激活就不可以退货了,属于二手手机,不支持七天无理由退货的。
我返回去一看,商品页面上还真有个七天无理由退货(激活不支持)!
怪我,怪我没有认真看这些小字。我在京东上买了这么多手机,从来没碰到过这种情况啊!我就是开机看看照相机像素,连过一次wifi.这就激活了!说白了,那不就是开机但是没有质量问题,就不能退货吗?
我非常不能理解,买之前商家也没有告诉我呀,没有任何提示和确认程序。于是我和商家拉扯了半天,商家就以你开机激活了,退不了。没办法,我只能求助京东介入。
我去网上搜索相关案例,我觉得肯定不只是我碰到过这种文字坑,这不摆明了强买强卖吗?
我上网搜了一下,还真有不少人入坑。于是我信心满满的提交了我在网上搜索到的案例,并提交给京东作为参考。
但是,是我无知了。京东给出的方案是,不支持我退货,理由也是,商品页面上有显示,商品被激活,不支持七天无理由退货。然后我又把我的疑惑和京东讲了一下,京东说商品页面上参数可以看。我也不想再争辩什么了,我就想问问,谁买手机是只看参数,不开机就能确定这个手机和我看参数想的一样?但凡商家提示我一下,我就不会去下单购买,更不会开机进入。
发这个文章一是吐槽一下我糟糕的购物体验,是我自己没有仔细查看商品页的每一个字,二是主要提醒大家,网购有风险,一定一定要谨慎。别再走我的老路,我但凡先看看他们家的差评我就不能重蹈覆辙了。
最后,希望商家清楚的告知我们京东代下单的小心了,或者在商品页面上有个明显提醒,让我们心甘情愿的买卖,而不是被迫接受。最后的最后,这个手机只能留下了。
愿世界和平,人间少点套路。
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