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文 / 判官
陌陌CEO唐岩的一天工作,一般从下午一点半开始。
唐岩通常在上班的路上开始直播,到达办公室后十五分钟到半个小时结束直播。每天的这段时间,通常是他最为放松的。他会在直播间里和粉丝聊各种天马行空的话题,间或切换到后置摄像头,以证明自己没有在开车,因为直播时开车是会被封号的。有时兴致来了,也会喊个麦,或者模仿一下某位长者的语录体。被问起职业时,他自称是理发师,叫Tony。
直播间里不时有人问起车型,唐岩起初老实回答“奔驰”,后来也开始打哈哈,以“五菱宏光”敷衍陌陌,最近更是冒出诸如“法拉夏利”“保时捷达”“阿斯顿夏利”之类信口胡诌的车名。不过,车子确实也刚换成某款进口凯迪拉克,据说是同款车里第一辆在北京上牌的。
随着2016年陌陌业绩的飘红,这款争议不断的神器,再次成为媒体争相报道的对象。但记者们显然没有耐心去天天盯着唐岩的直播采风,各种集中式的访问后,人群散去,只剩下这个财富等级31(陌陌中消费)播主等级22(直播收入)的大主播,抽着中华烟,在直播间与观众谈笑风生。有的时候,陌陌COO王力会溜达进唐岩的直播间,挤兑一句“这么多男人看一个男人,真是闲的蛋疼”。
男人与男人间的惺惺相惜,在陌陌直播上甚至整个陌陌平台上确属异类。陌陌从诞生到现在,异性社交、荷尔蒙社交的基调从未散去。收入名列前茅的大主播,超过八成是女性,以才艺+聊天吸引大量男性,尤其是男性大R(人民币玩家)挥金如土。配合陌陌华丽的界面设计和运营一波接一波的活动挑动,粉丝们用真金白银支持他们的主播。陌陌平台上称主播为播主,以示与其他平台的秀场定位划清界限。
刚过去的这个周末,唐岩应老上司方三文邀请,罕见地在雪球中概高峰论坛上发表演讲。之所以说是罕见,因为唐岩是一个不喜欢应酬和演讲的人,平时公司内外的大小活动,基本都让王力代劳。此时此刻,他破例站出来发表演讲,意味着要发生一些不同寻常的事情。
定位加时间窗口加运气,成就了这家如今当红的社交新贵。以异性陌生人社交为基础的陌陌,这些年来的成长路径,也是围绕唐岩心目中的那个滚滚红尘、酒池肉林的理想国。
2011年8月陌陌正式上线。彼时,米聊和微信刚完成冷启动,业界的眼光又被价格和配置惊人的小米一代所吸引,没人注意到这款日后在中国社交产品史上里程碑式的产品发布。那时的唐岩低调至极,本人被初代陌陌版本所吸引,和他QQ聊的过程中,他甚至不愿透露自己的身份。
2011年8月是一个关键时间点。2010年6月发布的iPhone4,在此时价格和产能已经理顺,但仍然是少数高富帅白富美才能负担得起的高端产品;而当时技术力量匮乏的陌陌,仅发布了iOS一个版本。iPhone4的高性能加上产品体验和界面的高水准,与高端用户群体叠加,产生了奇妙的化学反应,单版本反而成为了筛选用户的利器。产品冷启动极其顺利,奠定了非常好的前期基础。并在2012年春季,被Mike隋那段视频引爆,这是陌陌的第一级火箭。这种基于视频的传播引爆,俨然是一个经典的案例,却也给陌陌扣上了某某神器的定位。
2012年10月,完成了B轮融资的陌陌,推出了基于位置的群组功能,是为第二级火箭。应该说,陌陌从早期开始坚持的、对恶意用户的封禁策略,很好地规避了荷尔蒙用户的攻击性,措施之严厉以至于成为迄今为止可能是唯一一个封禁设备的国内社交应用。
而基于位置的群组,拓展了陌陌社交的核心场景,将一对一模式下难以破冰和留存的尴尬,化解于群组的集体交流中。彼时,微信处于高速发展期,但产品的粗糙仍令人无法直视,其“附近的人”功能作为次主帧功能,并没有对陌陌的地位构成实质性威胁。
2014年的陌陌6.0,唐岩尝试淡化附近的人,将附近的动态内容作为首选的用户关注点,结果因数据受挫,不得不在后来的版本迭代中又将附近的人放回主帧。这也说明了一个问题,就是强行挑战用户心智定位,即使强势如陌陌,也是难以如愿。但,这个试图强化内容的动作,也为日后视频内容导向埋下了伏笔。
2015年9月,陌陌现场上线。11月到2016年4月,依次开放红人直播和全民直播。陌陌的直播之路就此打开,视频内容与荷尔蒙社交相得益彰,得不到总可以看得到,花点钱还可以成功吸引主播的注意。从YY时代发展而来的秀场模式,在手机直播产品上焕发第二春,更有人笑称为“云坐台”。直播的成功导入,对陌陌的收入和数据贡献巨大,可谓是陌陌发展历史上的第三极火箭。
在这个四月的第一周,陌陌将启动新的品牌策略和新一轮的品牌推广。相应的,会有一个全新的版本推向市场。我们不妨结合一下唐岩的演讲内容,看看陌陌这次重大改版,如何作为第四级火箭再次冲击新的高度。
唐岩在这次演讲中提到:“我们自己内部来看,视频社交战略到底是一些什么呢?我们的一个简单的希望是用视频这么一个技术手段,把我们所有的功能点全部都视频化”。这也意味着,在目前的附近的人、群组、直播、时刻(短视频)、点点(类似Tinder)模块之上,会有更进一步的视频化。唐岩说:“在不久的将来,我们应该会更多的用视频的方式来达成这种开放性社交关系的建立,我们会在今年的这个时间点里面把这个技术手段运用进去。它对应我们平台上可能会分为好几个功能,我们在好几个功能里面都打算加入这个视频化的功能。”
稍加思考就会明白,本人在之前的《2017年社交产品关键词:骚浪贱》中,提到的Houseparty(视频群聊)和Monkey(短视频版Tinder),会是陌陌今年的产品重点方向。以短视频为辅助,以直播为变现出口的社交,仍不足以充分引爆陌陌场景下用户的生命力,则加上集体视频和视频tinder,结果或有不同?
任何产品和企业,都不可避免带有创始人的印记,尤其是当创始人是一个个性鲜明,敢打敢拼,执着于自己信念的人,这种个人内生的气质,是决定产品方向的关键因素。2016年3月,笔者在微博和朋友圈里发了这样一段话:“湖南盛产社交产品达人。张小龙是湖南邵阳的,邵阳东北方向挨着娄底,唐岩是娄底的。娄底东边是湘潭,中国最牛的社交产品创始人出自这里,不解释。不懂的掏出钱包看一下。”这段话被朋友们转载,后来又被某投资人在公开场合讲了出来,而近期快手的爆红,似乎再次印证了这个论断。究其原因,湖南人身上是不缺乏这种个人特质的。
充分视频化的陌陌陌陌,将在现有的社交之外,打造更多的使用场景,给用户赋能,让社交和人变得更立体,并将低频的陌生人社交延伸到高频的日常内容生产和消费。短视频-直播社交平台的用户心智,基本都可以归纳为下边这张图:
而另一个层面上,人总是会本能地去做自己熟悉和擅长的事情。出身媒体、深谙人性的唐岩,从不压抑自己的个性,崇尚及时行乐,是个率性惯了的人。2016年中有段时间自己在家,一边做饭吃饭一边直播,嗜辣的湖南人唐岩做辣椒炒蛋经常一口气打上六七个鸡蛋。有观众提醒他不要吃那么多鸡蛋,他嘿嘿一笑:“我就喜欢这样吃,不要管我,祝你们都长命百岁”。所以,还有什么比视频化、娱乐化、脂粉纷飞的产品方向,更适合陌陌呢?
一路直播,唐岩到达了办公室,因为参与了陌陌官方组织的主播PK活动,唐岩在与对手较量的过程中暂居下风,即使有江南如春这样的土豪助阵,礼物金额仍然比对方差了一个数量级。唐岩的倔劲上来了,算了算自己卡里的余额,咔咔咔给自己怼了近十个火箭,迅速搞定了对手。“承让了!来,合影留念!”唐岩对着镜头,兴致勃勃比出了剪刀手。
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