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因为南方航空公司西宁飞上海的航班延误3个多小时，7月1日，复旦大学冯玮教授发了一篇微博，详细讲述了他利用微博三次“警告”航空公司维权的经历，在微博上掀起了广泛的讨论。有网友力挺冯玮，因为据冯玮所言，最终飞机好像确实因此而起飞了。但是，冯玮在回复网友评论时的一些说法，却引起了笔者的极度不适。
“我发这个就是告诉大家，在遇到问题时如何维权。……最有效的做法复旦冯玮事件处理结果,0,3,3,3 3 3 3 3 3 3,7350,1.36,冯玮最新处理结果(冯玮司机肇事被抓!最新处理结果震惊…,http：//xingzuo.aitcweb.com/91，就是采取他们领导最害怕的方式。”“为啥？因为乘客困在机场他们不关心，但出现舆情影响乌纱帽，他们最关心。”“有苦诉苦，有冤伸冤……如果我不给‘压力’，再被晾几个小时是大概率。”……
很难相信，这番话出自一位肩负传道、受业、解惑职责的“师者”之口复旦冯玮事件处理结果,0,3,3,3 3 3 3 3 3 3,7350,1.36,冯玮最新处理结果(冯玮司机肇事被抓!最新处理结果震惊…,http：//xingzuo.aitcweb.com/91，这是在传授经验？还是在教唆网友？
首先，感谢冯玮站出来维权。因为当时有乘客情绪激动，甚至说，“现在不让我们上飞机，到上海我们不下飞机”。在面对信息不对称时，当有消费者不理智时，确实需要有理性的意见领袖站出来，情绪稳定地维护自身权益。
但是，在工作人员面前连续三次警告“发微博请公众评理”这一做法是否合适呢？先不说普通人是否像冯玮教授一样，是微博大V，退一万步讲，如果维权要通过微博、舆论来取得胜利，那也只是舆论的胜利、大V的胜利，而非维权的胜利。这场维权也注定是一场失败的维权。
其实，仔细阅读冯玮的话，在其沾沾自喜之中，颇有以裹挟舆情威胁“领导”为荣的意味。的确，舆情是可以利用，有时候可能会带来问题的高效解决。但是，如果大家群起效仿，社会秩序、行业规则都会被扰乱，带来的将是更大的混乱和无序。
再说冯玮的“有苦诉苦，有冤伸冤……如果我不给‘压力’，再被晾几个小时是大概率”之说，其实这也仅仅是冯玮的个人臆测，并无任何根据。这种臆测传递出的是冯玮对规则的不信任，当对规则本身产生了怀疑，那么不管对方怎样努力，也许在冯玮眼中都是“不够，远远不够”。
所以，笔者还是敬告各位网友，真的不要认为冯玮的做法是“最有效的做法”。因为“最有效”并不代表“最正当”“最合理”，你可以选择在大多数情况下相信规则，也可以像冯玮教授那样，以“不信任”来面对大多数的规则，但是，那样的话，摆在你面前的将是越来越多的混乱和无序，人生也将寸步难行。
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