1. 旅游团团餐介绍
旅行就是一次想走就走的远行,旅游有不同的形式,如有散客团,也有跟团游,什么是最好的旅游形式,很难说,只有适合自己,对自己来说是量体裁衣定制的旅行方式才是最好的。例如散客团,就是以个人或家庭为单位,在团费大致相同的情况下,有某旅行社牵头作地接服务,一般由地接导游负责散拼团的食住行,没有随团全程陪同,这种旅游形式,一般适合一日游这种短期团,散客团又称散客拼团,这种化零为整的旅游团常见于某地一日游,是一种灵活快捷组团游的方式,这种方式优点很多,例如组团容易,团费便宜,适合于喜欢自由行的游客,记得三年前,我以自由行的身份前往青岛旅行,因为人生地不熟,又是头一次去青岛想听听当地导游对青岛的风土人情,历史文化的介绍,所以在所住饭店的推荐下,我花了一百五十元,参加了当地青旅组织的散拼团,也很有趣和成功,虽然是散客团,又没全陪,一切都照章办事,公事公办。按照青旅散客部的通知,第二天早上八点,有一辆五十五座的旅游大巴士来饭店接我,见到地陪小伙子,打过招呼,先交了一百五十元的一日游費用,又签了正式旅游合同,大巴又前行,去下个酒店接人,一共接了九个饭店客人,用时一个小时,我们这个散拼团正式成立了,在导游带领下,欢天喜地开始一天行程,我们这个一日游的团,主要去崂山,包崂山大门票,午餐自理。导游先介绍了一下青岛方方面面的情况,又描绘了崂山的美景,我去青岛已入秋,海风已带来些凉意。我爬山不成,自费坐缆车赏崂山秀丽的秋景,中午吃饭点,过农家院,导游介绍农家特色鲜鱼汤,自费自愿,我享受了一顿丰美的农家鱼宴。下午又逛了家珍珠馆,大巴送我回饭店,一日青岛游,愉快成功。这就是散拼团的优势,花钱不多且玩的地方多,实惠自由。而跟团游就是旅行社报价,签统一合同,一般十几人成团,如果团员人数多,还配全程导游,我几年前,就跟随国旅总社,参团泰国游。就很完美。我们组了个五十人大团,团费每人六千,在泰每天有风味餐,住四星饭店,购物少,只去合同约定的三个店,我们游了泰国大皇宫,看了柚木博物馆,我在柚木情物馆买了一对柚木小象作纪念品,夜游湄南河,在船上饱览曼谷夜色,远处郑王庙在灯光衬托下,显得更加雄伟。我特别喜欢骑大象,看大象足球赛,看人妖表演,听他们唱歌,男女莫辨。我们这个大团,在全陪领导下,举止文明,守时,一切行动听指挥,没在景点大声喧哗,拍照有序,给国家争光。所有一切旅行节目按合同办事,无坑无陷阱,很舒适成功的旅行体验。总而言之,无论散客团或跟团游,都各有特点优势,我们应因时制宜,怎么合适怎么办,才会使旅游活动更完美,心情更愉快。
2. 跟团游团餐
旅行团的餐不好吃是现在的低价旅游团的普遍现象,现在为了招徕游客都是收客人很低的价钱,基本上没什么利润,餐标一般是正餐15-20元左右,一桌10人就是150-200元,所以参加便宜的旅游团还想吃大餐是不可能的。现在有很多旅行社做纯玩团和豪华团,住的是四星或者四星以上的酒店,餐标40-80都有,住的吃的都非常好,有条件的都建议大家参加这种团。
3. 旅游团队特色餐
首先餐厅要跟旅行社签订合作合同,规范双方的服务要求,其次餐厅的环境要大一点,卫生干净,服务和接待水平也高,第三餐厅菜品味道很好,符合当地特色,第四知道和了解团队餐的标准,比如八菜一汤,荤素搭�
��,不同价位菜品档次不同,第五服务态度很好,接待顾客热情,接待司机和导游随和。
4. 旅游团团餐介绍文案
田园餐饮真的非常不错,可以享受田园风光
5. 旅行社团餐
直接去旅行团找人倾,要找对人,旅行团的人看中的是(回扣)
旅游团餐一般是按照团队人数、要求,通过预订安排。标准一般采用15-50元/人,常规的就是你在旅行社报价单里经常见到的:有8菜1汤和10菜1汤的,主食是不限量的。都是以经济实惠、满足吃饱、速战速决为前提的。
6. 旅游团餐菜单
炸茄盒,锅包肉,香煎刀鱼,软炸里脊,水晶肘子,五香牛肉,香辣肉丝,可乐鸡翅,水果沙拉,干豆腐卷大葱,皮蛋豆腐 菠萝咕咾肉,蒜薹炒肉,辣椒炒肉,炒地三鲜,红烧排骨,酱猪爪,五香猪肝,酱毛肚,骨里香烧鸡,韩式辣鱼,韩式辣白菜,麻辣小龙虾,辣鸭脖,辣鸭肠,辣鸭舌,五香花生米,哈尔滨红肠,南京板鸭。
7. 旅游团团餐介绍词
团体包餐的特点:
1、人数多,口味差异较大。旅游团人数少则十几人多则甚至上百人。餐厅根据包餐宾客的国籍、地区职业以及年龄等特点,照顾大多数宾客的口味要求。而对团队中特殊的宾客如佛教、素食者、伊斯兰教徒等可作特殊情况处理,另行供餐。
2、进餐时间相对固定,服务要求迅速。
一、早餐服务程序:
1、餐前准备:开餐前服务员要了解自己所负责的团队名称、国籍、身份、职业、生活习惯、人数、开餐时间、用餐标准及特殊要求,按标准和人数摆好餐位及桌上用品、饮料备好茶叶、打好开水、做好接待前准备工作。
2、用餐服务:宾客基本到齐后,要根据宾客人数和就餐标准通知传菜部按预订单(通知单)为宾客取点心,送上点心时,应向宾客介绍点心名称和风味特点,上中式粥品、粉面时为宾客分到碗中。宾客进餐期间勤巡视、勤斟茶、勤换碟、勤收拾空盘碟、勤换烟缸、及时清理台面。
8. 旅游团团餐设计
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正所谓旅游计划,其实反过来讲就是计划旅游。这就涉及到很多方面的内容了,包括计划去哪里,几个人去,怎么去,去几天,计划花费多少等等。把以上这5项内容弄清楚了,计划也就做成了。
下面,我就具体讲下以上5项内容如何来完成:
第一,计划去哪里。这个主要取决于自身的兴趣,也就是你喜欢什么样的风景,或者说什么样的旅行。比如,喜欢山的,可以去三山五岳;喜欢水的,可以选择滨海沙滩或长江黄河;喜欢文化的,可以去古都古镇。
第二,计划怎么去。这个涉及到两个方面。第一方面,是报旅行团还是自行出游,如果是报旅行团就要多做对比,看看哪家旅行社的线路设计你比较喜欢、报价比较优惠(当然,也不能贪图便宜选择不合理的低价团)。如果是自由出行,那就相应地得做好攻略,具体如何做好攻略,这个后面详讲。第二方面,交通工具的选择,是打算飞机、动车、还是汽车,这个一样有很多的内容得下功夫,比如飞机正常要提前1个月左右买比较优惠。如果旅游目的地不远的化动车或汽车可能比飞机来得更方便。动车票、汽车票也得提前预定,晕车的人还得备好晕车药等等一系列的问题都要考虑到、写进计划里,这样才能保证旅行的顺利和愉快。
第三,几个人去。几个人去这个涉及到的问题主要是预定房间、预定车票,因为人越多一次性订到车票、房间的难度就越大,所以,越是集体出行就越需要尽早筹划准备。总而言之,一旦计划出行,该定的车票、酒店等事项还是先落实下来�
��好。
第四,要去几天。这个问题首先关系到要带多少衣服、回来的车票要买那一天的、酒店要哪天退房。其次,关系到整个行程要怎么安排,要去几个景点。如果去的时间短,那么景点的选择肯定就不要 ,在时间紧的情况下给自己安排太多的形成,是很累的,根本达不到旅行放松的意义,只是走马观花,到头来还累得很。当然,如果时间充裕,那可以多安排几个景点,慢慢玩。
第五,打算花多少钱。这个问题最重要,也是通盘需要考虑的事项。本人建议,最好是在出游前就计划好要花费多少钱,然后把这笔钱转到一张卡里。全程只用这张卡来支付,这样心里有数,不会出现最后回家发现总花费远超预算的情况。还有一个特别情况需要注意,就是如果朋友集体出行,那费用如何平摊这个问题要先考虑好、约定好,这样避免以后出现因为花费问题产生意见影响感情。
考虑的不到位的,还请大家共同补充完善,以供大家参考,谢谢啦!
9. 旅游团团餐介绍范文
回顾年,餐饮部在酒店领导的正确指导下,在其他部门的密切配合和大力支持下,通过部门全体员工的共同努力,围绕酒店下达的经营目标任务,以及相关考核标准的要求,同时,部门以酒店开展 双创活动为契机,从促规范、讲质量、比素质、树形象做起,特别是在9月18日,酒店顺利通过星级评定委员会的验收, 四星,挂牌成功以来,部门的管理和经营收入都得到很大的提升。为实现规范化管理,进一步巩固 双创 的成果,为进一步总结工作经验、改进工作措施,促进部门工作提高,现将全年部门所做的工作总结如下:
一、圆满完成年度经营指标
按酒店餐饮部的全年经营收入指标为1000万元。全年实际完成营业收入12845854元,其中职工餐厅收入为xxxx51元,客餐厅收入为9102836元,酒饮类收入为3181185元,香烟收入为251288元,其他收入为109194元,完成全年计划1000万的129%。
从今年的经营情况来看,今年比上年增加了6882041元。增长幅度为53%.其中客餐厅增加332201X元,增长幅度为36%.职工餐厅增加18369元,增长幅度为9%。
二、顺利作好日常各项接待
全年共接待客人14786桌,其中高档宴席2789桌,会议3573桌,宴席14506桌,零客7610桌,综合台面利用率为31%。与上年相比全年进餐量增加18741桌。
三、严格落实各项管理制度
1、部门建立了完善的管理体系,由部门经理、部门主管及各班组负责人组成的质量检查小组,对主管进行明确分工,各自负责几个小的班组的管理,班组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,要求一级对一级负责,实行有奖有罚,提高了管理人员的责任心,使得部门各项工作,有人抓,有人管,有人负责,促进部门整体的工作协调和开展;
完善部门会议制度,按照酒店要求,部门坚持召开每日班前班后会、每周管理人员例会、每月经营分析及菜品研讨会等,及时地沟通部门工作,发现问题及时分析,合理处理,总结经验。
3、坚持部门培训制度,为了使培训收到预期的效果,首先明确了培训要具有 目的性、 实用性 、 时间性 的指导思想。其次,指定专人负责,制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式, 在服务进行中 一对一 的培训,在班前会上适时的进行新菜品、酒饮的学习和培训;班后会把当天服务中发现的案例进行分析,讲评。通过培训部门部分员工的服务技能得到很大的提高。
4、强化星级酒店的意识,自酒店开始创四星 以来,部门就要求所有员工,提高认识,以自己是一名高�
�级酒店的一员而自豪,在工作中努力在对客服务的技巧和意识上下功夫,以为客人提供优质服务,实现自我价值为服务宗旨。
四、发动大众实现全员营销
在部门内部,鼓励员工全员营销,个个都做营销员,通过清收帐款,会议接待等机会,随时与客人保持联系,加强联络,增加客源,部门部分员工拥有了自己的常客,可直接为客人订房间消费。对老客户给他们以宾至如归的感觉,给他们更多的个性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,合理推销餐饮以外的酒店项目。比如,客人用餐完毕后,介绍客人在康乐场所消费,帮客人预定客房等。扩大了酒店的收入渠道。发挥部门的窗口作用,利用宴席接待量大的优势,通过发放联系卡片,主动介绍和朋友等方式,推销部门的包房接待以及客房、会议室服务。很多员工已具备宣传酒店的能力。
部门全年还做了很多的工作,比如经常的组织员工活动,活跃员工业余生活;关心部门困难员工,集体捐助有难同事;员工拾金不昧等,但在很多方面还存在不足,更需要总结和分析,促进下步工作。
一、内部管理有待加强
1、本年度部门发生多起员工纠纷,上半年职工餐厅厨师与前厅员工发生了打斗事件,下半年管理人员与员工发生打架事件,员工与厨师发生矛盾等,这些给部门及酒店带来了极大的负面影响,严重影响了部门的有序管理,事件发生后,酒店、部门并已做了相应的处理,并在部门针对以上事件进行了讨论和分析,要求员工相互尊重,相互宽容,避免类似问题发生,做到前车之鉴,后事之师。
2、部门物质管理需优化,比如餐厅的餐具、杯具器皿都出现破损仍然使用;部分设施设备使用不当,维护及时导致损坏无法使用;部分用品配备不齐将就使用;规格型号不一凑合使用;新旧物资混合使用等问题,使部门在服务接待中出现众多质量问题。针对此项问题,部门将在近期进行全面清查,及时补充、修复、完善。
3、部门内部衔接不清晰,在接待中,经常出现工作失误,特别是吧台的服务员,在联系客户、收银接待、上传下达方面出现误差,影响整体的餐饮接待。针对此项,部门严格要求,准备采用末尾淘汰,用合适的人来做适合事。
4、执行力有待强,部分管理人员办事效率不高,工作请示汇报不及时,工作协调不合理,导致部门很多工作处于被动局面。此问题要从小事开始,严格要求,循序渐进,逐步提高。
二、菜品开发不及时
酒店后厨没有自己的特色菜,或者说是拿手菜、 看家菜 ,菜品更新及时,不能适应外界客人的需求,厨师工艺不全面,协调配合不默契。导致部分宾客对酒店的菜品不满意。针对此项,要求厨师集思广意,用心钻研,通过品尝、考察、挖掘来推出新菜、特色菜、当家菜。并做到及时更新。以优质服务和美味的食品来吸引更多的宾客。
三、员工素质参差不齐
部分员工业务素质不精,服务技能不熟,灵活性不强都直接影响了酒店的服务质量,特别是在客人多,标准高的接待中,更显部门员工能力的薄弱。这是制约我们提供优质服务的颈瓶。 员工素质不高不是我们的责任,但提高员工素质是我们的责任 ,在下工作中,只有通过培训逐步提高员工的整体素质。
四、酒店意识要加强
虽然酒店现在已经是挂了 四星 的高星级酒店,但是,员工没有达到 四星 级的员工,整体意识、服务意识、质量意识、团队意识、主人翁意识等未得到体现和发挥。正如有些客人的评价那样,酒店的硬件是一流的,但服务是要�
��高的。在下步 工作中从招聘入手,从入职培训开始,从部门情况介绍到正式上岗全过程上,来培养员工的酒店意识,让员工了解酒店行业,熟悉自己工作的酒店,在自己喜欢的酒店中工作。
以上是对部门全年的一个总结,在很多方面分析的不透,总结的深刻,但就上述的问题,部门将以合理的安排,有力的措施去改进,为下一年的更大丰收而准备。
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