为直播电商从业者解决90%的问题
│前言│
视频号这波啊又杀疯了，官方直接自爆算法，在业内颇为震惊！迄今为止，还鲜有平台敢直接公布自己的算法机制，看得出来下半年是要卯足劲搞直播了。
视频号此次自爆自然流量规则，一方面表现出官方非常有诚意和透明度，另一方面也展现出了他们的自信和对平台的信心。
这个行动也将帮助更多的视频号用户更好地了解平台规则，提高直播间的自然流量。
那么视频号的推荐算法和流量规则是什么？这次公布的几个重点呢，我给大家拆解一下。见下图：好内容、好货品。好服务。
—1—
好内容
好的内容是直播带货的基石，但如何用好内容吸引和留住用户呢？
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官方对好内容有三大考核指标，包括内容曝光点击率（进房率）、人均观看时长和有效观看占比（30s/60s/180s）。三项指标越高，获得的免费自然流量也会越多。
1.内容曝光率（进房率）
内容曝光率是指用户在看到直播间外层曝光时，点击进入直播间的比率。
具体计算方式为：点击进入直播间pv / 直播间外层曝光pv、点击进入直播间uv / 直播间外层曝光uv。(其中，pv指页面浏览量，uv指独立访客数)。
2.人均观看时长
人均观看时长是指用户在直播间内的平均观看时长。具体计算方式为：直播间总停留时长 / 直播间场观uv。
3.有效观看占比
有效观看占比是指用户在进入直播间后，停留时间达到30s/60s/180s的比率。
具体计算方式为：进入直播间停留时间达到30s uv / 直播间场观uv、进入直播间停留时间达到60s uv / 直播间场观uv、进入直播间停留时间达到180s uv / 直播间场观uv。(其中，场观指直播间内同时观看的人数)。
以上三大指标是衡量直播带货内容质量的重要指标，提升指标可以让直播间获得更多的自然流量。因此，直播带货的主播们需要不断提升自己的直播技巧和内容质量，从而留住和吸引更多的用户。
其一：优化直播间背景和标题
这是吸引用户进入直播间的关键因素，也是给人的第一印象，可以去参考一些近期流量较高的直播间是怎么设计的，模仿就行。
当然也需要注意的就是，要考虑直播内容和品牌形象点击转化率公式，营造出与直播主题相符的氛围。
其二：优化主播形象和话术
对于主播形象，我们需要考虑品牌形象和直播主题，选择合适的服装，营造出与品牌形象和直播主题相符的氛围。
同时，设计好直播节奏，该给的福利品给到，主播话术也需要简洁明了，能够吸引用户的注意力，让用户有兴趣停留互动。
通过不断优化直播内容，我们可以打造出更加吸引人的直播内容，提高品牌曝光率和用户的黏性。
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好货品
好货品是一个能够提升销售转化的神器。单位流量商业转化价值（GPM）越高，得到的官方免费自然流量也会越多。相信大家都知道，现在流量红利已经结束，如何提升GPM成为了商家们必须面对的问题。
那么，如何提升GPM呢？好货品的考核指标包括商品气泡点击率、支付转化率和成交金额。
1.商品气泡点击率
指用户对商品的兴趣程度。计算公式是直播间商品气泡点击进入商品详情页pv除以直播间商品气泡曝光pv。通过提高商品气泡点击率，可以吸引更多用户对商品进行关注，提高购买转化率。
2.支付转化率
指用户观看后能否发生购买。计算公式是直播间支付成功uv除以直播间场观uv。提高支付转化率需要从商品质量、价格、营销策略等多方面入手，让用户在购买时更愿意下单。
3.窗口期成交金额
指直播间开播期间窗口期支付UV乘以客单价。通过提高窗口期成交金额，可以提高商品的销售额，增加收益。
我们总是在想方设法提高销售转化率，但是却常常忽略了商品的重要性。好的商品不仅能够吸引粉丝，更能够提升销售转化率。那么，如何提供好的商品呢？
教程中提到，商家可以根据粉丝画像、内容主题和供应链情况，为不同标签受众在不同生命周期提供定制化的商品定款、定量、定价和定惠策略，制定合理的货盘组合。
好货盘不仅能够满足不同粉丝的需求，还能够提高销售转化率。商家们可以根据不同地区、不同季节、不同节日等情况，灵活调整货品组合，提供更符合消费者需求的商品。
当然，也要有足够的流量，否则无法提高销售转化率。流量的来源就要求商家可以通过福利款、福袋等方式引流用户，做好直播期间预热等。
—3—
好服务
营销的核心当然离不开服务。好的售后服务能够提高顾客满意度，增强顾客忠诚度，从而促进业务发展。那么，好的售后服务是如何被衡量的呢？
01.退货率：
退货率是指顾客购买后向商家提出退货的比例。对于电商平台来说，退货率是衡量售后服务效果的重要指标之一。如果退货率高，说明产品质量或售后服务不佳，会影响商家的信誉和流量。
02.纠纷率：
纠纷率是指商家与顾客之间发生的纠纷比例。纠纷的原因可能是产品质量问题、售后服务不到位等。纠纷率高，不仅会损害商家的声誉，还会导致商家的流量受到影响。
03.客服响应速度：
客服响应速度是指商家客服解决顾客问题的速度。在售后服务中，客服响应速度能够直接影响顾客的体验和满意度。如果客服响应速度慢，顾客可能会感到不满，进而影响商家的信誉和流量。
总之，好的售后服务是电商平台上促进业务发展的重要因素。商家需要通过降低退货率、纠纷率，提高客服响应速度等方式提供优质的售后服务，从而赢得顾客的信赖和支持。
│写在最后│
最后，每个状态正常的账号都会得到“普惠流量”，也就是公域的阳光普照，但是，这些流量有限，如果想要继续得到更多的流量，就需要抢占公域中的关键指标。
那么，什么是公域的关键指标呢？它们主要包括以下三个方面：
1. 直播间的关注度：包括直播间的粉丝数、观看人数、互动率等指标，这些指标能够反映出直播间的受欢迎程度。
2. 视频的播放量：包括视频的观看数、分享数、点赞数等指标，这些指标能够反映出视频的受欢迎程度。
3. 内容的质量：包括视频的时长、主题、剪辑等方面，这些方面能够反映出视频的质量。
对于新账号来说，没有售后没有成交时，抢占公域的关键指标就尤为重要。在这个阶段，要想在公域中获得更多的流量资源点击转化率公式，就需要做到以下几点：
1. 做好直播间的布局：直播间的布局要简洁明了，方便观众浏览和互动。
2. 提供高质量的内容：提供有价值、有趣、有创意的内容，让观众感到满意。
3. 善于互动：和观众互动，回答观众的问题，让观众感到被关注和尊重。
4. 做好直播间的推广：通过各种渠道推广自己的直播间，让更多的观众知道自己的存在。
只有做到了以上几点，才能够在公域中抢占关键指标，获得更多的流量资源。
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