随着4G时代的到来

手机已经成为生活中不可缺少的一部分

在小孩都拥有手机的时代

作为运营商的几大公司

可谓是赚的盆满钵满

但随着用户数量的急速增加

用户与运营商之间的矛盾也是日益凸显

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据大盐城论坛网友爆料:

家中老人用的套餐是8元套餐,却分别于7月、8月、11月出现了“语音杂志信息费4元”这样的收费选项。


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7月份刚出现时,估计是老人误碰老人机造成,所以就没有在意,这两天发现,8月份和11月份再次发现此项扣款,断定是移动公司偷鸡摸狗乱扣费。

今早第一次打10086,说是打了12590开头的电话造成的信息费。我说老人不识字,只会接不会打电话。10086坚持说是打了这个12590开头的电话才造成扣费。我说你给我查下是什么时间打的、费用被谁扣去了,10086说这个查不到,给我转专家坐席……听段音乐后电话给我挂断了。

再打,重复一遍问题。这次我又把工兴部搬出来了。10086说,这样吧,申请给我退款,扣了3次,总计12元,退回老人的话费账号。

中国移动移动话费查询,你不是说被第三方扣去了呢?干嘛又退给我?

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网友们,移动公司偷鸡摸狗在年轻人这边已经行不通了。年轻人会看看手机app,查查消费情况。老人不懂啊,移不动就专对老年人下手……

对于这种莫名被运营商扣费的事儿,已经不是什么新闻了,尤其是4G时代到来之后,更是隔三差五的就有此类消息传出。

家住盐城滨海的一位用户就曾发帖反映,移动公司有偷开业务、费用不明这一现象。

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19号时我在滨海移动总部买了两张移动卡,当时跟那个开通的人说是给小孩用的,然后就帮我开了最低消费58的,当时说了小孩子用的还开最低消费那么高,打10086,里面还有6块钱一个月业务移动话费查询,还有张卡里面既然开了15块钱一个月说送的也不知道什么业务,然后10086说到期就扣里面话费了,真是套路太深啊!

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还有一个六块钱的业务,说送流量又给我开最低消费68的,以为那里是总部特意去买哪知道那里的总部既然这样欺诈我们消费者故忽悠我们啊!还写了小纸条给我们根本看不懂是什么,大家以后到那里买卡要注意了!

这年头

运营商的收费项目可谓是五花八门

顾客去办业务

常常会有挑花眼的时候

听着营业员的一阵忽悠

就办了很多自己可能根本就用不到的业务

想要防止这样的事情发生

就必须要结合自身的特点来办理业务

选择最适合自己的套餐

既不捉襟见肘 也不溢出浪费

这样才能花最少的钱


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