亲们,这里是「医药代表销售技巧」交流平台,最近有网友说收不到文章推送,这是因为微信改了推送规则。
亲们只要将本公众号关注后设置为「星标」,就可以第一时间收到销售拜访干货资源啦!~~~
请介绍下自己
提示:此时不要只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
你的回答包含但不局限于:所具备的技能,关注的知识领域,取得哪些成就等。这里要能突出自己积极的个性和踏实肯干的素养。
自我介绍之后记得多说一句话:相关工作/实习/在校的最近的大致经历,示例如下:
我是一名大四在读的学生,之前主要在学生会担任外联部部长,负责学院活动的赞助和策划执行,这次想求职某某产品线的的医药代表。
面试官这时候基本会沿着你的叙述提问从而将面试推进到第二步,与此相关的问题有:
你在做这个相关工作/实习/在校经历期间,主要负责什么?你印象最深刻的一个事情?你最骄傲的一件事?也会有反面的提问,你觉得最有挑战的一件事?
你做过的哪件事最令自己感到骄傲
提示:这是面试官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力,这会体现在你的潜在的领导能力以及你被提升的可能性方面。
tips:这三类提问都是叙述类提问,可以用同一个故事正反讲,基本逻辑是完整叙述你经历的一个项目,你在项目中的角色,面对的一些问题,你是如何发挥你的作用解决问题的,最好再加上一句,在这个叙述当中体现了你的XX能力,在XX职位工作的XX环节中我觉得是比较通用的。
plus版本:继续引导话题,其实我之所以这么说,是因为我对贵公司和这个职位也进行过一定的了解。
接下来这个问题也是必问问题之一,同类问题是,你对我们公司了解多少?这份工作的工作内容你觉得是怎么样的?
你为什么愿意来我们公司工作
提示:回答这个问题要格外小心,如果你已经对该企业有了了解,可以回答一些详细的原因,显示出你已经做了一些前期的准备,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
tips:这三类提问都是自身发展类提问,基本逻辑是介绍你对公司的了解+公司优势+求职职业工作内容+未来职业规划,如果没有详细回答以上4个方面问题,对方也会继续追问相关话题外企面试常见问题及答案,建议准备。
这个回答不好是送命题,回答得好等于一只脚已经踏进了公司。
工作内容进阶提问,确定是是否真的有意向从事这份工作,类似的问题是,这份工作哪里吸引你?你对跳槽的看法?
你喜欢这份工作的哪一点?
提示:每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时不能直接说喜欢薪资高的工作。如果这时能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信会在面试时加分。
tips:第三和第四这两类提问都是稳定性类提问,回答的基本逻辑是:
介绍你的家庭/生活经历+性格特点(突出稳定、谨慎)+求职职业工作内容符合兴趣/性格+职业优势结合未来发展方向。
工作能力进阶提问:问到这里基本上专业问题已经开始了,这个基本也是大区面试的必备问题。
同类型问题:如果让你去开发一个新的市场/这个市场,你会怎么开发这个市场?
如果你被录用了,你将如何开展工作?
提示:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性,条理性。重点是想要了解事实。此时建议实话实说,有理有据。如果使用迂回战术,可能会直接被PASS。
因为DM等有非常丰富的市场经验,所以他们会更多的从实操角度上去考量你是否适合这个市场,你对这个市场了解多少,你的开发方向和开发计划是否足以接手这个市场,你接手这个市场之后又是否长期稳定地能维护住客户,为公司持续带来效益。
tips:这个时候我们需要进行工作内容拆分,我们一般分为:
了解信息——开展工作——数据反馈——优化结果。
①了解信息:医药代表接手市场需要了解渠道信息(医院/物流公司/市场部)+科室信息(医生/护士/住院总)+学术相关信息(本品+竞品+疾病相关学术资料),这个也可以单开细讲,需要的话可以留言;
②开展工作:这个基本上会举例来介绍,学术和客情两个部分同学们都应该比较清楚。
③数据反馈,SOV信息表、日常拜访记录表等等,辉瑞的培训大家还是可以了解一下,对整个拜访环节和分级销量反馈的数据记录非常全面;
④优化结果:从整体的数据来看,还有哪几个方面可以改进,再去各个击破
这四个环节可以通过举例来介绍,比如可以举例我是如何完整跟进一个医生并转变他对本品的用药观念就是一个很好的范例。
合规问题
合规是近年来药企的热门问题,在你自己进行学术拜访的过程中如果有医生暗示索要回扣如何应对?主要考验你的临场反应能力+自身价值观念。
tips:外企需要明确自己不可能出现不合规的问题,接下去我的回答是这样的:首先确定该医生的是否为当前重点客户,如果是,我们尽自己最大能力挽留,在各个角度上说服医生(行业趋势、医生利益、自身难处、让步会议、合作愿景),医生不同意就再跟DM具体商讨再改进,努力到最后一步,实在不行就放弃;非重点客户我们需要合理分配时间和精力去沟通。
关于这个职位,你认为你还欠缺什么?
提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。而是继续重复自己的优势,然后说:对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的外企面试常见问题及答案,只是缺乏经验,这个问题我想我可以以最短的时间来解决。“巧妙地躲过难题。
tips:应届生说缺乏经验和技巧,不要走人格缺陷路线,最好再加上你最近的提升计划,越详细越好,如果有就再附加我认为贵公司能在XX方面给我提供非常大的帮助,所以我非常希望加入贵公司。
娜娜项目网每日更新创业和副业教程
网址:nanaxm.cn 点击前往娜娜项目网
站 长 微 信: nanadh666