收到回执验证码短信
此条短信由国家开发银行为借款学生发送的告知短信，借款学生在现场签订合同后1-3个工作日内可收到短信通知，短信显示的验证码与纸质受理证明上的回执验证码一致，请妥善保存短信内容，开学报到时可依据学校要求，提交纸质受理证明或短信内容。
提交远程续贷申请的同学收到验证码短信时，证明远程续贷申请已审核通过，可登录学生在线系统下载打印借款合同与受理证明。
开学报道后，要将受理证明上交学校，没有录入回执的借款合同是无效合同。
收到平安银行发送的短信
此条短信由平安银行为首次办理了生源地助学贷款的借款学生发送的短信，收到短信后即可使用手机下载“平安口袋银行”APP国家生源地助学贷款，注册登录助学贷账户、绑定银行卡，为贷款发放做好准备。
续贷学生收到续贷申请退回短信
提交远程续贷的学生收到退回短信后，请立即与资助中心联系，依据资助中心告知的退回原因修改续贷申请后重新提交。退回原因有：贷款金额非100的整数倍、贷款年限过短、身份证过期等。
如退回原因为“续贷声明审核未通过”，请登录学生在线系统修改续贷声明后再次提交，续贷声明字数为100-200字国家生源地助学贷款，内容要积极向上。
我的助学贷款使用的是
支付宝还是平安银行？
2022年起首次办理的助学贷款及后续学年度使用平安银行助学贷账户；2022年以前年度办理的助学贷款及后续学年度使用指定支付宝账户。
绑定平安银行助学贷账户过程中的问题
请在收到平安银行绑定助学贷APP通知短信后方可进行绑定操作，如未收到短信就进行操作，就会有上图提示信息。
如在绑定银行卡过程中出现上图提示，需确认相关信息：1、是否为本人身份证信息办理的银行卡；2、银行卡预留手机号是否与助学贷登录手机号一致；3、银行卡是否为一类卡、储蓄卡。
居住地址填写要详细到楼栋号、单元号、房间号或门牌号，如没有门牌号等信息，可填写“0号”代替。
为什么贷款合同总是“审批中”状态？
贷款合同签订后进入较长时间的审批阶段，直至贷款发放前合同状态一直是“审批中”，请同学们耐心等待。
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