1、什么是 5A 级旅游景区？
5A 级旅游景区是目前国家文旅部授予旅游景区的最高等级，通过国标中服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度、年接待境内外旅游者数量四个大项、256 个小项进行评定。其中，服务质量与环境质量 1000 分、景观质量 100 分、游客满意度 100 分，这三大项的分数分别不低于 950 分、90 分、90 分，接待境内外游客近三年每年不能少于 60 万，其中海外游客人数每年不少于 5 万。
2、创建 5A 旅游景区的目的是什么？
国家文旅部开展 5A 创建工作，目的就是促使各地方政府加大投资力度以改善硬件设施，强化管理以提升软件水平微山湖旅游景区攻略，并在全国现有的近 4 千家 4A 级旅游景区中筛选出一批质量过硬，符合境内外游客需求，在国际上有竞争力，在国内真正成为标杆的旅游精品景区。
3、创建 5A 的作用是什么？
国家旅文旅部将会把 5A 级旅游景区建立资料库，编制成科学的旅游线路、宣传手册、光碟等，通过国家文旅部及其驻外机构这个大平台，在境内外宣传促销，广泛推介，组织中国 5A 级旅游景区精品巡回展等。可以说，谁拥有 5A 金字招牌，谁就拥有更多的境内外客源市场份额，将会产生极大的社会效益和经济效益。
4、微山湖旅游区的基本情况？
微山湖旅游区位于微山县南部，主要包括微山岛、微山湖湿地公园两大片区， 面积为 76.78 平方公里，范围北至微山湖国家湿地公园、东以湖东堤为界，南至微山岛，西以京杭大运河为界。
旅游区内的各项旅游活动均由微山湖旅游发展集团统一运营管理，专门成立了创建国家 5A 级旅游景区工作办公室，综合协调景区的建设提升工作，编制景区各项管理制度。
5、微山湖旅游区是什么时候启动 5A 创建工作？
2014 年，微山县提出开展微山湖旅游区创建国家 5A 级旅游区工作。2017 年，微山湖创建国家 5A 级旅游景区工作提速。2019 年，微山县委、县政府具体推进创建国家 5A 级景区工作并通过国家 5A 级旅游景区景观质量评审微山湖旅游景区攻略，2021 年通过迎接国家文旅部评审验收。
6、微山湖旅游区创建 5A 目标是什么？
举全县之力，加大投入，建设一流的硬件设施；强化管理，狠抓软件，实现一流的服务质量，成功创建国家 5A 级旅游景区。
7、微山湖旅游区质量目标是什么？
以微笑微山为服务品牌，以人为本，保护环境，奉献精品。
8、微山湖旅游区资源特色是什么？
微山湖“古”“红”“绿”有机统一，“生于古、升于红、盛于绿”便是微山湖的“三生三是”。
“生于古”——古韵悠悠是微山湖之根。微子被孔子称为“殷商三仁”之一，死后葬于此，其仁爱思想深深影响着当地风土人情；后有“子鱼论战”之目夷、“汉初三杰”之张良，相继隐居并长眠于此；三贤护佑成就千古仁乡，人民质朴，为后来作为革命根据地奠定了基础。
“升于红”——红色经典是微山湖之魂。铁道游击队等抗日武装在此扎根并扬名，提升了微山湖旅游区的品牌之魂。
“盛于绿”——绿意盎然是微山湖之体。微山湖的千顷碧水、万亩荷田、芦苇荡漾，素有“水上森林”之称，生态优良。微山湖水产丰盛，渔船往来，人民安居乐业。旅游发展更是让微山湖成为主客共享的典范。绿色和谐发展之花在微山湖盛开。
“古”“红”“绿”有机融合，相互补充，成就微山湖的独特魅力。
9、微山湖旅游区内的居民和游客如何进行分离？
分开设置游客与居民上岛工具；上岛工具由旅游公司统一运营管理，完善各类收费标准；有效控制游客车辆进岛；强化居民车辆管理，居民车辆在规定时段通过轮渡通行。
10、旅游咨询、投诉、救援电话是多少？
咨询电话：0537-8550005；
投诉电话：0537-8550055；
救援电话：0537-8330005
11、微山湖旅游区的美食和特产都有哪些？
微山湖为游客的餐桌提供了丰富的食材。这里盛产莲藕，所以开发了炸荷叶、荷香妙龄鸭、凉调莲藕和嫩藕茎等全荷宴，以及全鱼宴。还有微山湖大闸蟹、乌鳢、四鼻鲤鱼等微山湖地理标志保护产品，是齐鲁菜的主要代表之一。
除此之外，还有咸鸭蛋、五香扒鸭、老鳖靠河沿、吉祥长寿、麻鸭卧雪、漂汤鱼丸、筒子鱼、烧野鸭、乾隆御饼等美食和特产。
12、京杭大运河航道上的货船与游船共同航行有安全隐患吗？
京杭大运河作为世界文化遗产，游客河道航行体验能够更加直观地感受中国古代劳动人民的智慧结晶和新时代运河文化。京杭大运河河道宽阔，并且货船数量较少。我们还通过以下措施确保安全：第一，航道上货轮在经过旅游区段航道内行驶时，规定行驶速度要控制在 20 迈以下；第二，游船上安装有专门的 GPS 定位系统，实时监控游船航行轨迹；第三，游船上配备有紧急报警系统和紧急救援设备。另外，航道交叉口处及沿线设置相关警示标识。
13、微山湖旅游区的交通都有哪些？
无论是自驾游、散客，还是旅游团队，车辆统一停放在游客中心停车场，旅游区为游客提供便捷的交通服务。
连接微山岛和微山湖湿地的交通水陆并举形成环线。其中，水路为新薛河和京杭大运河，交通工具为游船，游客可根据需求自行选择；陆路为湖东堤，交通工具为旅游区交通巴士。
微山岛和湿地公园内部以旅游巴士为主，配以电瓶车、自行车等特殊交通工具为补充。部分节点开展水上体验游览，以摇橹船、画舫船为主。
参考运行线路：微山湖旅游区游客中心（微山岛码头坐游艇约 20分钟）→微山湖旅游区•微山岛服务处→步行至大官村民俗馆（游览时间约 20 分钟）→大官停车场（推荐沿环岛公路乘坐旅游巴士）→经杨村、吕蒙→微子文化苑（游览时间约 40 分钟）→微山湖铁道游击队纪念园（游览时间约 40 分钟）
→微子林（游览时间约 40 分钟）→微山湖荷园（游览时间约 40分钟）→大官码头（乘游艇经京杭大运河到达微山湖湿地公园约 50分钟）→微山湖湿地公园红色码头→浮桥广场（乘观光车游览）→恋恋三岛（车览）→樱花园（游览时间约10 分钟）→湿地植物科普区（游览时间约 10分钟）→观鸟长廊（车览）→芦荡问荷（游览时间约 15 分钟）→红色驿站（游览时间约 15 分钟）→双桥古渡（车览）→筑巢鹭隐（车览）→平湖映月（车览）→湖岸广场（游览时间约 15 分钟）→湿地科普馆（游览时间约 20分钟）→微山湖国际垂钓中心（游览时间约 20 分钟）→浮桥广场（步行）→浮桥西（乘车）→演艺广场（车览）→红色码头（车览）→微山湖号列车（游览时间约 10分钟）→画展长廊（车览）→微山湖国家湿地公园服务处→乘坐摆渡车（东环湖路约 20 分钟）→微山湖旅游区游客中心景区还设计有红色旅游、大湖观光、古迹探寻等特色线路供游客自由选择。
14、微山湖旅游区附近的机场跟高铁站有哪些？
答：微山湖旅游区至济宁机场距离约 170 公里，沿京台高速南下行驶大概 2个小时车程；微山湖旅游区至徐州机场约 92 公里，沿京台高速峄城出口转 104国道行驶大概 1 小时 20分钟车程；微山湖旅游区至枣庄高铁站约 16 公里，沿104 国道行驶大概 24 分钟车程。
15、到达微山湖旅游区的公交有哪些？
（1） L1 路：微山汽车站—微山岛外游客中心
线路走向：汽车站—奎文路—镇中街—商业街—南阳湖路—微山湖大道—微山湖湿地公园—湖东堤—微山岛外游客中心，以微山汽车站、微山岛外游客中心为首末站，全长 27 公里。
微山汽车站发车时间：早 7:30—晚 17:00，每 30 分钟一班。
微山岛外游客中心返回时间：早 8:30 至晚 18:00，每 30 分钟一班。
票价：实行阶梯票价，以微山湖国家湿地公园为界，城区内 1 元，城区外 3元。
（2） C519 路：枣庄高铁站至微山岛外游客中心
线路走向：祁连山路—长江路—永福路—疏港路—104 国道，以枣庄高铁站、微山岛外游客中心为首末站，全长 20 公里。
运营时间：5 月 1 日至 10 月 31 日（旅游季节）
枣庄高铁站发车时间：早 8:00 至晚 17:30，每 30 分钟一班。
微山岛外游客中心返回时间：早 8:00—晚 17:30，每 30 分钟一班。票价：全程实行一票制，票价 5 元。
文：微山县文旅（创5A）建设指挥部办公室
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