有多少人在菜鸟驿站记过包裹?又有多少人注意过其中的暗箱操作。
如果不是平时对各种优惠有特别的敏感度,再加上寄的东西比较特殊,我可能永远不会发现菜鸟驿站的“神仙操作”。
事情是这样的,买了一个凉席,但是因为质量问题需要退货,因为菜鸟裹裹给了优惠券,所以选择线上下单,然后去菜鸟驿站寄,也就是这时候,问题出现了。
凉席是3.1千克,在家自己称过的,菜鸟裹裹显示的是首重8元(限1千克),超出每千克加2元,不足1千克按1千克计算,也就是说,4千克,价格8+3*2=14元,优惠券减5,最终只要付9块。因为下完单是需要到驿站确认重量,出单之后才可以付款的。问题也就出在了这里,到了驿站后,老板称重3.3千克,不过这不是重点啦,反正都是按照4千克计算,(中间我问了下老板,可不可以按3千克计算,老板说不行,他们给快递也是按4千克算的,这么一说,我也就能理解了,总不能让老板亏钱吧!)然后老板说:“你直接付我20块钱就行了。”我就说,我下单了14块钱啊,而且规则写的很清楚啊,老板说,超出每千克4块钱,我问为什么,老板说的是就是这个价。然后我瞟了一眼他的单子,7千克,我就问为什么,老板说这个你别管,是这样的。
结果自然是,我不寄了,并不是说出不起这个钱,而是不想当这个冤大头。然后我又换了另一个小区的菜鸟驿站,结果令我大跌眼镜的是菜鸟裹裹,另一家报价居然是25块钱,而且是称完之后直接给的一口价,连理由都不给你。
接下来,我投诉了。经过半小时的沟通,最终确认了,菜鸟裹裹的操作。
1、价格确实是按照线上的没有问题。(正常情况下)
2、菜鸟裹裹是默许菜鸟驿站自己接单的,也就是明修栈道,暗度陈仓,线上下的单,到了驿站成了他们的私单,他们会在线上做假单,但是钱是在线下付的,菜鸟裹裹只管线上有物流信息即可。也就是说,菜鸟裹裹最终收的钱也是驿站直接交的,而菜鸟驿站是不会让你在线上把这个单走完的,你最终也不会是线上付款,而是直接给了驿站菜鸟裹裹,然后他们再从中间赚差价,这个价格只要你付了,无论多贵,菜鸟裹裹都是不管的。
所以,你还会去菜鸟驿站寄快递吗?
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