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我们都知道买东西的时候都有可能会出现问题，尤其是在线上交易，可能出了问题都没办法及时解决。近日有网友说，我在网上买了个手机，把钱付过去之后，没想到手机没送到，卖家也联系不上了。
（图为卖家发给马女士的手机照片）
据网友马女士（化名）说：我是胜芳的，疫情的时候我进了一个卖二手东西的微信群，进去之后，有个人就在群里发一些卖二手手机之类的消息，当时我孩子需要上网课，就想着买个手机。
（此图为卖家发在二手群里的手机照片）
3月20号我就加卖手机的好友了，跟他说我要买个手机，当时准备买的型号是8，他说你先交个订金吧，于是当天我就交了300块钱的订金，交完之后他说等解封了我找跑腿给你送过去，我也答应了，等到4月10号他又跟我说，有个型号是11的手机，换过电池，但是不影响孩子上网课，这个手机是900块钱，因为之前交过定金，我就在微信上又给他转了600块钱。
后来老板就说，跑腿待会就来，就给你送过去。我一直等到晚上8点多都没人给我送，接着跑腿就给我打了个电话说他车坏了，送不了，等第二天早晨起来修完车再接着送。
（此图为卖家发在二手群里的手机照片）
于是4月11号我早晨起来就给跑腿打电话，跑腿说他没地儿修车，得晚点。等中午我再给跑腿打电话的时候，跑腿就关机了。后来就联系不上了，我也不知道跑腿和买手机的他俩人是不是一块的。
在聊天的时候，卖手机的还给我发了个位置，他说那是他的门脸买手机上什么网，这个卖手机的好像不是胜芳的，他让我给他转钱的那个晚上跟我说他着急回老家，说他家人病重了。
群里之前还有人发图片，就是说他交了钱也没有退押金，我也不认识那个人，不知道退没退，后来这个群就给解散了。现在我给跑腿打电话也不接了，和卖手机的联系，他也不回消息了。
目前卖家和跑腿都处于联系不上的情况，希望卖家能够及时站出来买手机上什么网，有问题就向网友好好解释，尽快把手机或者买手机的钱给马女士，不要因为这一件事而丧失了大伙对你的信任。
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