4S店IDCC部门基础知识——网络营销员应该知道的那些事儿
网络营销的意义、职责、流程、规范、考核、网销员的一天……
一、网络营销意义：
网络营销的意义在于以互联网为基础，结合人们新型的购买方式网络营销员，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来进行营销，从而通过网络进行线索的获取，实现目标的达成。
1、厂家得势：品牌传播
2、4S店得实：销售线索
二、网络营销员的职责：
网络营销员的核心职责：增加曝光度，扩大线索量
1、运营与维护网络平台：
按照厂家规范及营销要求运营与维护网络平台；
2、推广网络平台：
研究4S店露出规范，结合社会化媒体推广网络平台，增加曝光；
3、策划实施网络专案：
结合区域和店头活动规划并落实适用于自身的网络专案，扩大线索量；
4、自媒体运营：
维护好企业的微博、微信、官网等自运营媒体，链接客户。
三、网络营销员的岗位职责：
1、负责4S店网络品台的维护、推广与执行，并获取有效线索；
2、负责4S店网络媒体投放效果分析与执行；
3、负责4S店网络销售线索在线答疑；
4、负责4S店网络销售线索资料整理与提交；
5、负责4S店网络软文的撰写与策划；
6、负责4S店网络线索统计与分析；
7、负责配合4S店市场部策划网络活动；
8、负责承接市场部的促销活动；
9、参加销售部所有会议及数字营销会议，如数字营销晨夕会等。
四、网络营销业务流程：
1、网络营销员通过广宣媒体云的维护和执行，捕获线索；
2、电话营销员对线索进行清洗网络营销员，跟进和邀约；
3、直销员对邀约到店的客户进行接待，并促成成交。
有效线索的铺货是网络营销的核心工作，主要考验网销员三方面的能力
1、媒体维护的能力
2、软文撰写的能力
3、活动策划的能力
五、网络营销员的日常工作安排：
8:30-8:50参加晨会：参加销售部晨会获悉最新商务政策；
9:00之前系统登录：登录所有垂直媒体系统及APP，刷新后台；
9:00-10:00促销新闻：全网站推送促销文章（包括促销文章、置换活动、降价更新、主推车型刷新等），有效期设为活动日；
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