2020年,京东通过演唱会、音乐会、“总裁带货”等不同的方式发力直播电商业务,还专门为618成立了内容生态部门。
2021年,京东推出了一系列重磅资源扶持京东直播产业带基地建设。比如,平台补贴激励、频道流量扶持、主播培训赋能、运营团队支持、营销大促活动等。
去年618期间,京东直播推出了首场“新物种实验室”直播,试图通过打造新颖的场景化主题直播会场,充分满足用户的场景化消费需求。
虽然京东动作不断,但它的直播电商业务始终没有迎来显著增长。数据显示,2021年,只有4%的MCN机构选择在京东平台布局直播电商业务,京东直播与占比35%的淘宝直播存在不小的差距。
值得一提的是,京东直播和淘宝直播都诞生于2016年,经过8年的努力探索,淘宝培养出了李佳琦、薇娅这样的头部主播,并形成了成熟且完善的直播电商闭环。
反观京东直播在罗永浩入驻之前,不仅没有头部主播,还受限于平台以“自营店铺为主”的模式,导致众多第三方商家不愿在京东进行直播,最终致使其直播电商业务长期以来都不温不火。
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从另一个角度看,如今直播带货已成为电商平台拉新和留存的重要方式,其重要性仍在不断凸显。
《第50次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2022国内网民直播用户占比68.1%,直播电商用户占比44.6%,直播电商用户渗透率65.5%,用户规模达4.69亿,在直播分类中用户规模位列第一。
由此可见,加速推进直播带货业务是京东不得不做的选择。
更何况,2022年,京东虽然年收入首次突破了1万亿元大关,但营收和GMV均出现了不同程度的下滑。
财报显示,2022年京东的营收增速为9.95%,低于2020年和2021年京东的营收增速分别为29.28%和27.59%,呈现出明显的下降趋势。
GMV方面,2022年京东的GMV为3.47万亿京东直播,增速仅为5.6%,上年京东的GMV增速为26.2%,同比出现大幅度下滑。
面对如此情形,京东必须继续填补直播电商领域的空白,强化用户对京东直播的认知,才有可能抓住用户稍纵即逝的注意力,缓解增长焦虑。
今年3月,京东宣布面向达人推出“super新星计划”,为3月1号之后首播的内容型新账号京东直播,提供试播期内的高佣货品和新星货品池,以及流量、账号权重的扶持。
再结合京东直播与交个朋友的合作来看,京东正在为品牌商提供更多的内容扶持,为用户带去更丰富的消费体验,以进一步补足直播电商业务的空白。
总之,与其他电商平台相比,京东的直播电商业务并没有明显的优势,今后平台仍需继续扶持优质内容,加速完善直播生态。
内容和供应链缺一不可
现如今,直播电商已经进入了下半场,带货场景逐渐走向多元化,行业加速“内卷”。
以抖音为例,今年618,抖音专门针对内容场域中,开设了大咖直播间、好物直播间和直播间特色主题榜等渠道,为消费者扩充直播内容场景,同时,为品牌和商家提供内容创作动力。
相比于京东,抖音的内容基因更强大,做起直播也更得心应手。数据显示,近一年抖音电商GMV增幅超80%,电商直播日均场观达到29亿次,平台全年卖出300亿件商品。
(图源:抖音电商)
不难看出,抖音的直播电商业务得以实现爆炸性增长,在很大程度上取决于其自身的内容生态。
从另一个角度看,供应链能力也是直播电商业务得以长期发展的关键。
以淘宝直播为例,2020年淘宝直播GMV超4000亿,同比增长超90%,是阿里营收的重要组成部分。
而这份成绩背后,离不开淘宝长期深耕供应链建设,对商品品质、价格、服务执着的追求。
总而言之,内容和供应链,是决定直播电商平台生存和发展的根基。这两项能力的增强,可以给直播电商行业注入新的发展活力和动能。
对直播电商平台而言,内容和供应链缺一不可。
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