“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，支持除广东、广西、云南、贵州、海南五省外的全国27个省、市、自治区线上自助交纳电费。
从手机自带的应用商场输入“电e宝”找到后可以直接下载安装，也可以扫最下方的二维码进行下载安装。使用”电e宝“交电费和支付宝、微信支付一样，都需要注册一个帐号，绑定一个银行卡，通过银行发送的验证码和自已设置的支密码来完成支付，下面我们就来看看如何使用这个神器吧。
一、怎么注册登录”电e宝“？
1. 选择立即注册； 用户在登录电e宝时，可以选择较为简单的“电e宝注册账号普通登录”方式进行注册登录。
2.根据提示信息，输入注册手机号，获取该手机短信验证码，设置并确认登录密码，点击注册；
3.注册完成，进入电e宝APP首页；
二、怎么绑定银行卡？
电e宝现支持绑定16家银行储蓄卡、15家银行信用卡，可提现至22家银行储蓄卡。目前只介绍一下储蓄卡的绑定。
怎么绑卡银行卡？
1、点击“钱包”按纽
2、点击“银行卡”
3、选择“快捷支付银行卡”
4、点击“添加快捷银行卡”
5、选择添加所持开户银行储蓄卡
6、输入储蓄卡信息，点击“提交”
7、成功绑定银行卡
三、“电e宝”怎么交费？
通过电e宝，用户可以获得便捷的电力交费体验，能够方便地查询电费余额，可以使用银行卡、电e宝账户余额和电费小红包等多种支付方式，完成电费的充值和交纳。
电e宝APP交纳电费操作步骤
1、在APP首页，点击“生活缴费”
2、点击“电费”
3、输入电表信息，点击“立即交费”
4、输入购电金额，点击“确认支付”
5、选择支付方式
6、输入支付密码和手机验证码，点击“确定”
7、交费完成
四、“电e宝”使用常见问题
1.电e宝客服电话是多少？
客服电话：400-70-95598
2.“电e宝”账户是否可以绑定非本人的银行卡？
“电e宝”绑定的银行卡需要与“电e宝”账户注册时设置个人信息中的真实姓名一致，必须绑定本人的银行卡。
3.绑定银行卡绑定不上怎么办？
可能是由于以下原因导致：
①、目前绑定银行卡的银行预留手机号码、姓名需要与注册“电e宝”的注册手机号码、姓名保持一致电e宝，才可以绑卡成功的。
②、客户的发卡方的银行卡信息与银联中登记的信息不符,而我方绑卡时是与银联的信息进行核对的,建议客户咨询自己的发卡方，确定银行卡在银行的信息是否与在银联的信息一致。
4.手机APP端如何解绑银行卡？
点击银行卡，找到想解绑的银行卡，只需要向左滑动，选择删除。
5.支持邮政储蓄银行电费支付吗？
支持邮储借记卡支付，需要该卡开通”无卡支付“功能，如绑邮储卡不成功，可以与发卡方确认是否开通此功能。
6.如交电费银行卡已经扣款，但电费没有到账，怎么办？
如确认是电e宝平台原因导致，款项退款审批后2-15个工作日会退还用户。
7.为什么注册时提示：注册失败
同一手机（设备）注册数量限制为50人，同一手机（设备）24小时内的登录账户数量限制为40人。当超过注册限额后，会出现此问题。
8.交易限额是多少？
如您是绑卡之31天内的新用户，一般地区单日/单月100笔，单月1000元（对于开展电费业务推广的省公司风控规则可适当上调）；
如您是老用户，每月缴纳电费的笔数按照单日50笔、单月累计50笔进行控制，交费金额按照不同级别认证客户的余额支付、快捷支付限额进行控制：
余额支付未认证每笔限额1000元，单日限额1000元，单月限额2000元；
银行卡认证每笔限额2500元，单日限额5000元，单月限额10000元；
身份证认证每笔限额5000元，单日限额10000元，单月限额20000元，快捷支付银行卡认证每笔限额5000元，单日限额10000元，单月限额20000元；
身份证认证每笔限额10000元，单日限额10000元，单月限额50000元；
9.如触碰限额，仍急需交易怎么办？
建议用户在设置-实名认证-完成身份证认证提高账户等级从而提高限额或者支付选择时选择网银支付（银行快付）跳转到相应银行界面进行支付。
10.短信验证码收不到是什么原因？
如是在绑卡过程中请核对绑定银行卡的银行预留手机号码、姓名需要与注册“电e宝”的注册手机号码、姓名是否一致；可能是手机默认将平台短信加入黑名单，请客户从短信黑名单中还原至正常状态；可能是短信平台系统问题。
11.每天最多可以查询多少户号信息？
单日限制10个不同电表号。
娜娜项目网每日更新创业和副业项目
网址：nanaxm.cn 点击前往娜娜项目网
站 长 微 信： nanadh666
12.电e宝用户登录口令和密码输入错误的限制次数是多少？
5次
13.我的电费小红包使用后未成功，怎么消失了？
由于红包全额支付电费操作导致消失的会在30分钟内会自动退回您的卡包中，由于红包和银行卡混合支付操作导致消失的会同银行卡退款时间一致退回到卡包中，由于转赠操作导致消失的小红包会在2小时后自动退回客户的卡包中。
14.单笔交电费小红包，最多使用多少个?
单笔最多使用10个小红包，最多可抵扣电费200元。
15.“电e宝”交电费可以开据发票吗？
客户可以去当地对应的营业厅索取清单或发票
16.在电e宝交电费成功，电费已到账，可以退款吗？
不支持退款
17.如果出现银行卡盗刷问题，如何解决？
如果客户银行卡被盗刷，银行方确认是电e宝渠道的原因，需要客户联系电e宝客服确认盗刷行为是否被风控拦截，如未被拦截，则无法追回款项，如已被拦截电e宝，需客户提供身份认证、银行卡信息等材料核实并返还给客户。
18.电e宝支持卡表（本地费控）用户吗？
不支持卡表，支持远程费控电表。
服务电话：
0376-5932777；
0376-5932110；
娜娜项目网每日更新创业和副业项目
网址：nanaxm.cn 点击前往娜娜项目网
站 长 微 信： nanadh666