Facebook作为社交媒体引流的第一大工具,无论在PC端还是移动端都是如此,据Facebook财报显示广告收入占据了公司营收的大头。而很多外贸业务员也会用Facebook去挖掘客户,但更多的是客户还没挖到,你的账号就被封了,封了还不知道是怎么回事?

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针对近期很多客户Facebook个人账户被封而无法登陆的问题,与大家谈一谈原因及破解之道。

这件事情的主要原因是账户设置的内容被判定为虚假陈述。所有被误判的个人账户会被重新激活(大概需要1-3个工作天),当你的账户被激活后,请您详细阅读文章末尾的,确保您的账户设置完全依照说明的规定,并请注意以下几个重点:

1)确保账户设置是完全依照Facebook的规定【详细请参考说明】,举例说:

-您的姓名必须要是实名

-填写真实的出生日期和性别

-使用常用的电邮地址,以便通过系统验证

-请勿使用模仿某人或实体(例如明星艺人),或者其它虚假陈述身份的头像,也不要使用侵权的图片

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2)企业管理平台(Business Manager)的设定:

-如果您的企业还没建立企业管理平台(BM),请在这里建立:business.facebook.com

-尽快把需要管理Facebook广告的同事加入到BM里,并且向每个用户至少分配一个广告账户

-建议BM的管理员要至少有5个,若其中一个管理员账户被封facebook注册登录,BM仍有其他管理员能添加成员

3)请不要不停建立新的账户,如果一个用户拥有多个Facebook账户,这会让我们的团队认为您是故意多开几个不真实的账号,导致您的所有账户被封锁。

4)请不要共享账户,包括在同一台电脑操作多个账户,以及在不同的电脑/不同的同事操作同一个账户。

如果您的账户现在仍被错误封锁,请直接联络您的Facebook代理商团队进行申诉。如欲了解更多有关Facebook的政策的信息,请查阅Facebook的权利和责任声明:

中国内最安全的开账户服务还是通过官方代理商开户。很多国内比较成型的中小客户都是在代理商旗下管理。

好处很多:

1.开通的是纯商业账户,稳定!

2.FB能够看到你的企业,一旦你的消费达到一定规模,有可能会有销售人员直接服务和帮助!

3.资金安全,不会因为自己充值账户失效而无法退款!

4.可用人民币结算!

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《Facebook账户设置说明》

❖账户被锁定通常有以下两种情况:

1)账户信息未能通过系统验证:姓名、生日及头像必须为真实用户

Facebook允许使用什么样的姓名?

▪Facebook要求用户使用真实身份进行联络。如果人们以真实姓名和信息发表观点和开展活动,则Facebook社区用户就会更加对自己的行为负责。我们要求用户维护好自己的个人主页,不要亲朋好友共用账户。如果发现您拥有多个个人主页,我们可能会要求您关闭其他个人主页。此外,我们会删除任何冒充他人的个人主页。

▪请不要在姓名中添加以下任何内容:

▪符号、数字、异常大写、重复字符或标点。

▪多语种混杂字符。

▪各种称谓(例如:专家、教士)。

▪使用单词、短语或昵称作为中文名。

▪各种侮辱或暗示性字词。

▪使用的姓名应当真实有效;即,好友们在现实世界对您的称谓,以及Facebook接受的身份证件类型中的姓名。

▪如果昵称是您真实名字的另一种称呼,便可以作为名字或中间名使用(例如:用Bob代替Robert)。

▪此外,还可以在自己的账户上列出别名(例如:婚前姓、昵称、专业用名)

▪个人主页仅限个人使用。我们为职业人员、组织和企业提供主页。

▪不允许假冒任何事物或冒充他人。如果您的账户未显示真实姓名,请更改您的姓名。

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为什么不能更改我的姓名?

如果存在以下情况,您可能无法顺利更改:

您的姓名违反我们的姓名政策()

您在过去60天中更改过姓名•您曾被要求在Facebook上验证姓名

2) 您的账户被锁定因为您提供的生日被系統判断为不真实:

如:1900年1月1日,115岁;

以及避免同一公司的账户使用同一天生日。

3) 请勿使用模仿某人或实体(例如明星艺人),或者其它虛假陈述身份的头像

I. Facebook账户未验证:

1)如何完成注册过程并确认我的电子邮箱和手机号码?为完成注册过程,我们需要确认您是否是用于创建账户的电子邮箱和手机号码的持有者。有几种方法可用来确认电子邮箱和手机号码:•在登陆时出现的确认框中输入以短信(SMS)形式接收到的代码,确认手机号码。•点击我们在您注册时向您发送的电子邮件中的链接,确认电子邮箱。确认您的电子邮箱和电话号码有助于我们确保将您的账户信息发送到正确的地方。

2)如果不能确认电子邮箱和手机号码,我的账户将会怎样?

未确认电子邮箱和手机号码时,账户最多能用一天。一天后就无法继续使用该账户,直到您完成此步骤。

3)我不小心用了错误的电子邮箱注册。如何补救?要纠正电子邮箱:

点击更改电子邮箱按钮。

在新邮件字段输入正确的电子邮箱。

输入您的密码,再点击更改邮箱。

我们将发送一封确认电子邮件到您的新电子邮箱。点击该电子邮件中的确认链接来确认账户。注意:如果确认新电子邮箱,我们将替换掉您账户原来注册所用的错误地址。

4)完成电子邮箱和手机号码验证后,请开启登陆许可功能,防止账户因为多地或使用VPN再被锁定:

什么是登陆许可?如何开启此设置?

登陆许可是新登陆通知类似的一个额外安全功能,但有一个额外的安全步骤。如果开启登陆许可,那么您每次尝试从新的计算机或手机访问Facebook账户时,都必须输入特殊的安全代码。登陆后,您可选择为该设置命名,并将其保存到您的账户。登陆这些识别的设置时,无需输入代码。

要开启登陆许可:

1.前往安全设置(> 设置 > 安全)

2.点击登录许可部分

3.勾选方框,并保存更改

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几点注意事项:


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•要开启登陆许可,账户中需有一个手机号码。可在开启登陆许可时向账户中添加一个号码。

•如果使用的设备尚未命名,则开启登陆许可时将要求您命名。如果使用的是与他人共用的计算机(例如:图书馆计算机),切勿点击保存设置选项。

•开启登陆许可后,我们需要记住您的计算机和浏览器信息,以便在您下次登陆时能够识别出。一些浏览器功能会阻止保存这些信息。如果开启了私密浏览,或将浏览器设置为每次关闭时清除历史记录,则您可能必须在每次登陆时输入代码。了解开关此功能的更多信息。

❖ 如果您的账户已经被锁定,请完成以下步骤重新激活:

1)我的个人Facebook账户被禁用。

如果您的Facebook账户已被禁用,您在登陆时将看到一条被禁用的消息。如果您未看到这条消息,可能是遇到了登陆问题。获取登陆帮助()。我们禁用违反我们的条款的Facebook账户。

部分违反行为包括:

• 收到Facebook的一次或多次警告后,仍坚持被禁止的行为

• 出于骚扰、广告、促销、约会或其它不当行为之目的,擅自与他人擅自与他人联系

• 使用假名

• 模仿某人或实体,或者其它虚假陈述身份的行为

• 发布违反我们的条款的内容,请查阅Facebook的权利和责任声明(),了解有关我们的政策的更多信息。

如果您认为账户被错误禁用,可以提交上诉.

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关于Facebook被封号的其他小建议:

1.经营一下你的个人Profile

Facebook账号毕竟是关于你个人的,不要为了打广告随便注册一个账号,资料随便填,除了打广告从来不登陆,让谁看了都觉得这个人不靠谱。尽量做到Profile内容真实,添加几个真实的朋友,发发图、点点赞,定期更新维护,这样Facebook才放心你是个真实的人。

2.保持登陆规律

虽说Facebook是允许特殊方法登陆的,但还是尽量保持一贯性,不要太跳。比如你之前用美国IP登陆,那就一直维持美国IP,别今天日本,明天几内亚,后天梵蒂冈,Facebook也得需要稳定,保持IP域稳定。

3.慎用他人信用卡

自己申请一张好好维护,有些时候信用卡也会进黑名单的,尽量不要欠款,及时还钱,不要再干不该干的勾当,诸如此类,在美国你的信用卡积分就是你的人品积分。

其实所有的事情集中起来就只有一条,“操作的不当”,为什么这样说?按照正常的思维,正常的操作,如果你是个正常的用户,那么根本不会存在任何问题,那肯定你是在某一个方面超出了正常人的范围,比如说短时间内大量加好友,大量发布图片广告等等,所以说他才会取消你的某些功能或者说锁定你的账号,我们需要做的其实就是控制好自己的双手。

你就把你当成一个正常的用户去使用它,而不要想着是去做营销的,这样往往起到的效果会更好。

(文章整理转载自微信号“maikechencu”,「麦克陈」Facebook商务发展总监facebook注册登录,关注中国中小企业和新客户开拓,合作商渠道发展。专注于互联网营销和跨境出海知识研究。)


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