小米刷机root会丢失保修吗?很多很多朋友问到这个问题了,今天一口气把售后相关的问题都解释一遍吧。

(注:所有说法均来自小米商城客服及本人此次售后换屏幕的经历。)

​Q:小米刷机、解bl、刷root、刷第三方系统会丢失保修吗?

A:不会,小米自10年前就宣布了不会限制用户刷机获取root权限小米刷机,并且你保修期内刷出问题,都可以去小米售后免费刷回官方系统。

小米曾经的承诺:允许用户自主选择使用开发版还是稳定版,并且允许解锁手机的BL锁、允许用户获取ROOT权限,且以上所有操作均不影响保修,甚至用户自己刷机刷出问题,也都可以到小米售后免费刷机,这一项承诺至今(2022年)都发挥着余热,好评。

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小米10年前的承诺

Q:小米保修期内,保什么?

A:非人为的,都保修,如:屏幕显示异常(烧屏、坏点、异常闪烁)、主板异常(烧WiFi、烧扬声器、黑屏且端口不识别等)、电池异常(这个以售后检测为准,我没换成功过)等其他非人为的问题。

小米的承诺:自手机、平板产品激活次日起1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,我们将会为您免费维修。

我本次的维修单

Q:保内如何维修非人为问题?

A:可以寄修或去小米授权的线下售后。

如:我这次屏幕出现的坏点问题,由于小米11Pro是IP68防水的,若需要拆机才能维修的,需要寄回返厂才能维修,寄回的时候可以选择上门取件,是不需要自己出运费的。

如果你心大的话,甚至可以像我一样开几个应用锁,自己把手机寄过去,root啥的都不用藏(不过如果你使用冰箱禁用了应用,建议解开,如鲁班,就是返厂需要用到的)

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返厂维修选择上门取件

Q:脱保了维修费用如何?

A:小米11用户看完表示钱包一紧。

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自费的金额

Q:什么情况会导致脱保?

A:如摔坏、进水、私拆等均会导致丢失保修。

包括:

1,产品超出保修期;

2,机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的) ;

3小米刷机,主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;

4,未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬,件或系统软件修改) ;


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5,未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;

6,因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;

7,使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;

8,因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的; .

9,其他小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况等。

Q:赠送的延保和自费购买的延保和原本延保效力一致吗?

A:几乎全部一致,不过小米11系列的烧WiFi换新退款政策,是激活第一年内才可以退款的。

Q:小米延保值得买吗?

A:看你机型。

比如小米11系列,该买还是得买,不然过保后出现主板问题可就是2600块钱了,一个主板都可以买个新机了哈哈哈。。。

其他系列的话,屏幕其实都不便宜,过保出现烧屏、花屏、闪屏和坏点的话,修一下都是千把块钱呢,不然就只能忍受了。

并且小米最近每年618、米粉节和双十一或双十二都有半价购买延保的活动,买不了吃亏买不了上当,买个心安。

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去年活动价买的延保

最后,祝大家买的产品都质量杠杠的,能不遇到问题,才是最大的幸福[doge呵斥](毕竟修一次,少说也要五天,可耽误事了)。[耶][耶]


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