流量暴跌，亚马逊危机重重。
出品 | 跨通社 作者 | 李一钟
用户流失
作为亚马逊最重要的电商市场之一，英国站也遇到了不少难题。
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据移动分析和商业智能公司GWS的分析表示，自今年年初以来，亚马逊在英国的每日移动应用端用户流失超过100万。在今年1月，每天约有930万用户使用其应用程序，随后这一数字在6月份便下降至830万。
图源：Londonloves Business
其实这与近年来不断崛起的新兴电商平台的冲击有关。今年4月，拼多多Temu英国站正式上线，凭借着极致补贴的烧钱打法，其移动端日活跃用户数量在上线仅一个月内就飙升至350万左右。并且，自今年5月份以来，Temu的移动端用户数量增长趋于稳定。
图源：Techin Asia
除了Temu，快时尚巨头SHEIN也给亚马逊带来不少压力。在过去半年里，SHEIN的移动端用户数量翻了一番，从100万增加至200万。此外，欧洲二手电商平台Vinted的用户数量也继续保持稳定增长，目前其日活跃用户达到近200万。
从用户平均每天的使用时长来看，Temu以18分钟占据榜首位置，Vinted以14分钟位居第二，亚马逊的平均使用时长仅有8分钟。不难看出，随着新兴竞争对手平台迅猛发展亚马逊英国，亚马逊的主导地位正在受到威胁。
目前英国站恰逢Prime Day活动大促，用户流失势必会给亚马逊造成一定影响。有分析师指出，亚马逊需要在大促期间提供更多优惠，这样才能提高消费者的参与度。在这个充满挑战的发展时期，零售商需要保持领先地位，否则就会被甩在后面。
压力倍增
不过，亚马逊在英国市场面临的困难还远不止这些。
一方面，仓库工人罢工问题无法得到解决，这给亚马逊带来沉重的负担。以英国考文垂仓库为例亚马逊英国，今年6月这一仓库的工人通过投票决定再次举行长达6个月的罢工活动，而这已经是该仓库工人今年以来第6次发起罢工了。
图源：BBC
仓库员工频频罢工，这不仅会使亚马逊旺季物流派送造成延误，还增加了亚马逊的人力成本支出。不管怎么说，这都将成为亚马逊在英国市场发展的阻碍因素。
另一方面，亚马逊在英国的Prime会员总数增长出现下降趋势。在去年第二季度，英国Prime会员总数减少了59万，这使其零售业务严重下滑。
图源：Ofcom
值得一提的是，亚马逊在英国市场仍占据主导地位。根据《2022英国在线零售商30强》的数据显示，2022年英国最大的在线零售商依然是亚马逊。并且，亚马逊还成为了英国消费者在购物时的首选平台。
总体而言，尽管亚马逊在英国市场面临着重重困难，但凭借着多年来打下的坚实基础，其主导地位短时间内难以撼动。但为了守住这样的优势地位，亚马逊恐怕还会不断革新，各位卖家也需要根据平台政策不断调整，提升自身竞争力。
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