4月21日，饿了么宣布300万名外卖骑手升级为饿了么蓝骑士，不仅要继续为吃货们服务，还要成为城市居民生活的好伙伴。全体蓝骑士及家人可以自主选择加入支付宝上的大病互助社区“相互宝”，饿了么将帮其承担首月分摊费用。
同时，阿里本地生活服务公司发布《2020饿了么蓝骑士调研报告》（以下简称《报告》）。数据显示，饿了么为国家级贫困县提供近30万骑手就业岗位。在骑手籍贯来源最多的五座县城中，60%为国家级贫困县。与此同时，超过一半的骑手拥有“多重身份”，26%骑手同时是小微创业者，4%兼职自媒体博主。
报告显示，云南骑手多数来自贫困县，其中昆明的占比为16%，比率在省会直辖城市中排名第1。
自媒体、健身教练、创业者…昆明90后斜杠青年灵活就业
饿了么蓝骑士奔波在全国超过2000座城市和县区。《报告》显示，蓝骑士平均年龄为31岁，其中90后占比约为47%，95后新增注册骑手同比增长1.3倍。
在外卖配送工作之外，蓝骑士也拥有多重人生。当脱下骑手工服，他们可能是公司白领、小店店主、甚至健身房教练。
饿了么蜂鸟数据显示，在昆明64%的蓝骑士都拥有多重身份。其中，25%为小微创业者，3%为自媒体博主饿了么骑手怎么加入，14%此前从事技术工种，7%曾是司机，4%来自白领。
“原本供职的健身房迟迟未开业，2月中旬到昆明后，我决定先找另一份工作，骑手这份工作对我来说意味着有了稳定的收入来源，生活有了保障，也能定期给在文山老家的父母寄钱了。”22岁的李双全，成为饿了么外卖骑手之前，是一名健身教练。
回老家文山过年期间，受疫情影响，健身房不得不关门，直至三月，健身房仍处于停止营业的状态，李双全需要一份工作。他打开手机上的招聘软件，发现饿了么正在招聘骑手。“外卖这个行业在我眼里很好的，但很多人觉得风吹日晒很累，不敢做也坚持不了。我觉得做别人不敢做的事，为别人服务，对年轻人是个磨炼，也很值得骄傲。”就这样，他转了行。
一开始，送外卖由师傅带着熟悉商家、取餐和送餐流程，两天后，李双全开始“单飞”。但“单飞”总是有些难的。“我刚开始，对商家、客户的地址都不熟悉，配送要根据导航，相对累一些。送不过来的时候，站点会派老骑手和师傅帮忙，我看着他们都很熟练。我不着急饿了么骑手怎么加入，慢慢来，坚持越久就会越熟悉、做得更好。”他乐观地说。
“外卖这份工作很好。”李双全重复了好几次。相比起转行前的职业，外卖骑手时间相对灵活，也没有业绩的压力，有单相对忙一些，没有单的时候就可以休息一下。于他而言，最重要的是，在现在这个特殊时期，进不了小区、需要绕路等耽搁了送餐时间，但每次送餐到客户手里，绝大多数客户都会说一句谢谢，这让他觉得非常欣慰。
利用工作空闲自学英语的骑手徐小超
现在，他每天送20单左右，收入预计能和当健身教练时持平。“现在复工的企业越来越多，但在之前，找到一个工作不容易，能成为外卖骑手也蛮开心的，我会把这份难得的工作坚持下去。”
除了薪酬福利，骑手最关注的是学习培训机会。38%骑手希望学习经济理财知识，29%渴望了解人文艺术知识，21%想要额外学习英语等第二外语。
贫困县骑手薪资不输城市白领，鹤岗单王跑单3个月可全款买房
《报告》显示，八成蓝骑士来自农村，安徽、河南、四川是骑手输出大省。籍贯来源前五的县城中，60%为国家级贫困县。这些贫困县骑手的平均月薪逾5800元，超过2019全国城镇平均工资。阿里本地生活服务公司还计划2020年为100个贫困县提供超2万个骑手就业机会。
安徽阜南县是国家级贫困县，也是骑手来源最多的县城之一。女骑手郑允曾在广州、杭州等地打工，为了不让孩子成为留守儿童便回到了老家阜南县，成为一名饿了么骑手。“小县城里也有机会，我现在终于可以陪在孩子身边，单子多的时候一个月能挣上8000，比我们这儿很多男人挣得还多哩。”郑允说。
在一些资源枯竭型城市，人们也有了新的工作机会。河南濮阳、四川泸州和山东枣庄是2019年新增骑手注册数最多的资源枯竭型城市。在矿产资源开发进入后期，服务业成为城市转型的发力点。
煤城鹤岗约10%的饿了么骑手曾从事矿工工作。骑手整体薪资约为当地平均工资2倍以上，单王骑手可月入过万。按照鹤岗普通地段的房价计算，单王跑单三个月可全款买一套房，当地还推出给冠军骑手年终奖送套房的福利。
鹤岗饿了么给冠军蓝骑士的年终奖是一套房
小镇青年通过骑手工作自食其力、脱贫致富，城市发展也焕发出新动能。数字化新基建正成为稳就业、促消费以及改善民生的新通路。
骑士关爱计划再升级，全体骑手及家人可享受“相互宝”保障
支付宝联合阿里本地生活服务公司推出“蓝骑士关爱互助计划”。4月22日起，全体骑手及家人可自主选择加入“相互宝”。这项福利将保障99种重大疾病、恶性肿瘤及特定罕见病，骑手最高可获得30万元互助金。饿了么将帮他们承担加入相互宝后的首月分摊费。
这是2018年饿了么开创行业内首个骑士关爱计划以来，给到骑士关怀保障的又一次升级。饿了么相关负责人表示，“我们想为穿梭在大街小巷的蓝骑士再多提供一点保障。很多蓝骑士是家庭的顶梁柱，骑士除了自己加入，可以关联家人加入。这项关爱计划，也是给到骑士家人的福利。”
除此之外，饿了么还为每一名蓝骑士定制了“关爱险”，不仅覆盖重大疾病、因意外导致的身故、残疾等，还可对骑手子女进行助学帮扶，以及对因意外或重疾导致的骑手家庭困难提供关爱金援助。自上线以来，已为众多困难家庭解决燃眉之急。
在新冠疫情期间，饿了么紧急推出“24小时骑士心理支持专线”，帮助他们舒缓担忧、焦虑和压力，并将陆续推出更丰富的心灵交流模式，关注蓝骑士的内心感受。此外，饿了么还成立了关爱组织——骑士之家，提供关怀物资、紧急救济、法律援助等支持，并联合爱心商户设立骑士驿站，为骑手提供休息地方、手机充电、优惠餐、免费水果等福利。
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