在企业里,如果领导能把员工当作“合伙人”一样来对待的话,那么公司就能有效增强凝聚力和竞争力。这背后的原理正是“同仁法则”。
所谓同仁法则,就是把员工当作合伙人。这一概念,最先在美国被提出。美国一个家庭用品公司,习惯于把销售人员称作“同仁”,试图以人性化的理念来管理所有员工。除此以外,公司还以股票购置计划,让全体员工都成为真正的“同仁”。在这样的激励方式下,该公司人才流失比零售业平均水平低20%。
这一法则的运用,让员工在公司中的定位起到了根本变化。对企业来说,员工就是财富的创造者,因此,强调良好的合作关系是上上之策。而这种“以人为本”的管理方法,不仅可以有效提升管理效率、增强公司市场竞争力,还能让员工与公司拥有共同的目标和使命感,与公司风雨同舟、患难与共,企业才能无往不利,获得更广阔的发展前景。
星巴克成立至今已有47年,“员工挖不走”一直是其引以为傲的标签。星巴克员工为什么挖不走,最重要的原因就是星巴克的“伙伴文化”。星巴克并不将员工称作店员或员工,而是称为“伙伴”。星巴克中国区人力资源副总裁余华说:“这种关系让人们感觉到每个人之间的彼此尊重,我们的使命宣言不但代表着工作任务,也是一份激情,促使我们在一起拥抱多元化,创造出一个相互尊重、相互包容的环境。”“我相信,从长远的角度来看,如果一家公司能够和自己的员工分享成功,就会取得更大的成功。”
把员工当做企业的合伙人,就是以一种人文精神为基础积分法则,彼此尊重、共同成长、分享成功。这样才能达到激励员工的最终目的,并且是直达内心、长久有效的激励的最高境界。
积分制管理中的人性化管理,与”同仁法则“高度契合。同样注重以人为本,强调员工的主人翁地位,以谋求员工与企业彼此尊重、共同成长、分享成功的共同发展之道。
一、人性管理,尊重员工
积分制管理以尊重人性、以人为本为宗旨,鼓励企业员工发声。员工随时可以发表自己的意见,宣泄自己的不满或者向企业提出建议,正向的意见都能得到积分奖励,这是一种民主化管理。从人性的角度来看,这充分体现对员工的尊重。
积分制管理模式下,行为对应积分,积分对应排名,排名对应利益,且各项积分奖扣及排名情况,在企业内部完全公示,每一位员工可以随时随地查看,这实质蕴含公平、公正、透明的原理。人都是自利的,只有自己的平等意识增强,才会做出与企业目标相近的行为。当员工在企业里受到重视与尊重,当员工有了主人翁的感觉,他就会把企业的发展当做自己的事业来做。
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二、提供平台,共同成长
积分制管理注重全面提升员工的个人能力,为员工搭建交流、学习的平台。积分制下,员工的学历、工龄、职称都对应积分,个人特长方面也有相应奖励。员工学习掌握各种新技能能得到积分奖励,所以员工都愿意主动去学习;技术等级越高,积分也会越高,这让员工保持持续的学习激情,不断提升自我。还有员工有艺术方面的特长,比如能歌善舞、会主持、会表演等同样有积分认可。积分制不断激励员工挖掘自己的多重潜能。
积分制管理中对个体特长、技能的认可与鼓励,在促使员工个体不断学习成长、提高个人技能和影响力、提高个人生活品质和自信程度的同时,企业的复合型人才也越来越多,公司工作上的安排就会变得更简单高效,实现员工与企业的共同发展。
三、分配干股,利益共享
传统企业一般只针对高层管理者和少数骨干员工制订长期激励计划,普通员工的收入主要是固定性的工资收入,而针对普通员工的激励则以年终奖金等激励方式为主,因此,辞职、离职现象比较普遍。
当员工、老板和企业的命运彻底捆在一起,成为一个利益共同体,就不仅可以共创共享,而且可以共担风险。积分制管理中,积分排名高得员工可以享受配干股的福利,由于积分不清零、永久有效,让每一位员工都有机会享受干股分配的福利。这种做法使员工具备股东和劳动者双重身份积分法则,实现员工与企业利益共享与风险共担,不仅可以达到长期激励的目的,还可以起到留人的作用。同时,员工积极性会越高,对企业的同感、归属感更强,也更愿意将企业视为自己的“家”。
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