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记者从省通信管理局获悉,根据工业和信息化部统一部署,福建电信、福建移动、福建联通“携号转网”系统建设已完成改造,相关系统已于11月10日起上线试运行,并分区域、分阶段逐步开放“携号转网”服务试申请,为11月底正式提供“携号转网”服务做好准备。
11月10日起,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。11月11日,《携号转网服务管理规定》正式发布,并将从2019年12月1日起施行。携号转网如何办理,又会遇到哪些风险?快来了解一下吧!
什么是携号转网?
携号转网服务,是指在同一本地网范围内,手机用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
目前我国携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户,卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服务。
用户如何办理携号转网?
据了解,从11月10日开始,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。工信部负责人此前透露,天津、江西、海南、湖北、云南五个省市已经于9月19日正式提供携号转网服务。
那么,具体该如何办理携号转网呢?
1.确认携入资格。编辑短信CXXZ#用户名#证件号码,发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通),查询是否具备携入资格,并获取授权码。
2.提交携入申请。确认具备资格后,填写号码信息选择心仪套餐,提交入网申请。
3.激活号卡。拿着“授权码”,携带本人有效身份证携号转网怎么办理,前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成激活工作。
值得注意的是,暂行办法显示,因技术与设备等差异携号转网怎么办理,携号转网用户可能需要更换终端。另外,用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信。
不过别担心,《规定》明确,电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实电话用户实名登记有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。
办理携号转网有哪些风险?
规定要求:电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。而具体有哪些风险呢?
首先是短信验证码问题。目前很多互联网服务登录或银行卡付款时都需要手机验证码。曾成功携号转网的用户称被“提醒”,转网后可能影响部分业务使用及短信接收,如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知。
还有携号转网成功的用户,收到提醒短信:转网后可能影响部分业务使用,如第三方代缴话费,包括银行、微信、支付宝缴费等。
对此,《规定》明确,电信业务经营者应相互配合,确保用户携号转网服务正常办理和携号转网后的通信服务质量。
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